Kundserviceagent inom fakturafrågor till DHL Express
DHL Express (Sweden) AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos DHL Express (Sweden) AB i Stockholm,
Sigtuna,
Gävle,
Örebro,
Karlstad eller i
hela Sverige Vill du arbeta med att hantera fakturafrågor på världens mest internationella företag? Är du intresserad av att leverera förstklassig service och support till våra kunder och vara med och bidra till bidra till vår framgång? Hos oss på DHL Express får du möjligheten! Vi är stolta över att vi fem år i rad har varit rankade topp 3 på listan över Världens bästa arbetsplatser i Great Place to Works oberoende arbetsplatsundersökning - hos oss är det medarbetarna som står i centrum! Ta chansen och bli en del av vårt företag!
Financeavdelningen på DHL Express består av 25 duktiga medarbetare uppdelade på fyra team: Query handling, Pricing, Controlling & Accounting och Collections. Nu söker vi en kundserviceagent till vårt Query handling team som ansvarar för att besvara fakturafrågor från våra kunder. Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. Tillträde snarast. Arbetstider enligt schemaläggning mellan kl. 08.00-17.00.
Vi sitter i fräscha och nyrenoverade lokaler i Västberga.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Representera DHL Express i varje kundkontakt genom positivt och proffsigt bemötande
• Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon, brev, e-post och chat
• Utredning av ärenden
• Bidra till kontinuerligt effektiviserings- och förbättringsarbete
Vem är du?
Vi ser att du har en genuin känsla för service och kvalitet och trivs med att arbeta i ett högt tempo där kunden står i fokus. Query Handling är ett sammansvetsat team som hjälps åt, ställer upp för varandra och arbetar mot samma mål. Du kommer trivas här om du är driven och van att ta egna initiativ.
Tjänsten kräver att du är flytande i svenska i tal och skrift samt har mycket goda kunskaper i engelska. Vi ser att du har en avslutad gymnasieutbildning. Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundkontakter via telefon, e-post och chat är meriterande.
Vi erbjuder dig
· Ett roligt jobb med grymma kollegor som alltid ställer upp - As One!
• En gedigen introduktion så att du får alla förutsättningar att lyckas
• Friskvårdsbidrag på 3500kr årligen
• Kollektivavtal
• Fina kontorslokaler med ett nyrenoverat gym
• Möjlighet till hemarbete två dagar i veckan
Publiceringsdatum2024-02-12Så ansöker duPassar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag! Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att ringa Marit Ceplitis, OtC Manager, 0709-345 171.
Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatumet.
Sista ansökningsdag är den 1 mars.
DHL - LOGISTIKFÖRETAGET FÖR HELA VÄRLDEN
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". Vi erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 380 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan.
DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Dhl Express (Sweden) AB (org.nr 556203-9148)
Västberga allé 37 (
visa karta)
126 30 HÄGERSTEN
Arbetsplats DHL Express Huvudkontor
Jobbnummer 8463025
Observera att sista ansökningsdag har passerat.