Kundrådgivare till Telias support
Telia / Butikssäljarjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telia i Luleå,
Skellefteå,
Umeå,
Kiruna,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt - året runt. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare våra kunder och vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm. Läs mer på
www.teliacompany.com. Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika!
Välkommen till oss!
Just nu söker vi ett antal talanger inom support, kundbemötande och försäljning till våra supportteam i Luleå!
Din nya utmaning Vi som vill att du ska börja jobba hos oss på Telias Support heter Johan Lindgren och Mikael Wikström. Brinner du för att hjälpa andra människor, är intresserad och nyfiken på att jobba med teknik, service i världsklass och försäljning, då ska du söka till oss på Supporten. Som kundrådgivare på supporten kommer du jobba genom inkommande samtal med att ge service och support i världsklass till de kunder som kontaktar oss. För att lyckas hos oss så får du en gedigen grundutbildning, vi kommer att ha två utbildningstillfällen 12 juni och 7 augusti, som innehåller vår dialogstrategi baserad på beteendevetenskap samt utbildning i hur våra nät och tjänster är uppbyggda. Där får du både teoretiskt och praktiskt lära dig jobbet och dialogen med våra kunder.
Din nästa ledare och dina nya kollegor Vårt nya toppmoderna kontor ligger mitt i centrala Luleå och i huset jobbar ca 700 anställda och utvecklingsmöjligheterna är många. Vi på Supporten sitter i öppna fina kontorslandskap tillsammans med andra kundnära verksamheter. Du kommer att tillhöra ett team med cirka 15 kollegor som tillsammans med dina kollegor på orten jobbar mot tydliga mål inom kundnöjdhet, försäljning och effektivitet. Som stöd har varje team en Kompetenscoach och en teamledare som stöttar och utvecklar dig i din roll på jobbet. För att du ska lyckas i din roll har vi ett närvarande ledarskap där du är nyckelpersonen. Vi ser dig för den du är, och har du viljan finns det alltid möjligheter att lyckas hos oss. Vi och våra kollegor har ett nära samarbete för vi vet att då kan vi göra skillnad, i vår vision där varannan svensk väljer Telia med stolthet!
Du Vi söker dig som vill jobba med service, support och försäljning på en innovativ arbetsplats där det alltid händer saker och där tempot är högt. Då du möter våra kunder via telefon, mail, chatt har du en naturlig känsla för service samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Du är en person som verkligen brinner för att hjälpa andra och har ett stort ansvarstänk. Att du har gymnasiekompetens med godkända betyg ser vi som ett krav för anställning.
Hur? Telias värderingar Dare, Care, Simplify är grunden i det vi gör. För den här rollen lägger vi tonvikten på att du:
Vi vågar ta initiativ genom att utmana våra kunder och oss själva Vi bryr oss om våra kunder genom att erbjuda behovsanpassade lösningar Vi förenklar genomförande genom att fatta snabba beslut och vara leveranssäkra
Why? We 're changing the industry, we 're digitalizing society, we 're creating the New Generation Telco to bring the world even closer - on the customers terms. That 's the next chapter in our story, what 's yours?
Kontakt Har du frågor är du välkommen att kontakta någon av oss Teamledare, Mikael Wikström 072-711 89 11 eller Johan Lindgren 072-214 94 20. Manpower kommer att stötta oss i urvalet.
Tjänsterna avser både visstidsanställningar och provanställningar på heltid där arbetstiderna är oregelbundna och innefattar även en del kvällar och helger. Telia förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Vi kommer att intervjua löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.
Välkommen till Telia!
Varaktighet, arbetstid
Heltid, varierande arbetstider under våra öppettider som är mån-fre 08:00-21:00 och helger 08:00-21 Visstid, provanställning
Publiceringsdatum2017-05-31Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMikael Wikström +46 727118911
FöretagTelia
AdressTelia
Stjärntorget 1
16994 Solna
KontorsadressStjärntorget 1
Jobbnummer 3530821
Observera att sista ansökningsdag har passerat.