Kundmottagare

Nav1rekrytering AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
2014-11-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundmottagare" (publicerad 2020-08-31) ⬅️

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Nav1rekrytering AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

På Bavaria Stockholm är vi ca 150 medarbetare fördelade på våra tre försäljningsanläggningar i Solna, Danderyd och Vällingby samt att vi har plåt- och lackverkstad i Tyresö. Som återförsäljare till BMW Sverige AB är vi helt fokuserade på att sälja BMW och MINI, såväl nytt som begagnat.
Hos oss har vi en lite annorlunda syn på bilägande. Vi säljer inte bara några av världens mest högpresterande bilar. Vår ambition är dessutom att göra hela upplevelsen hos oss till något i världsklass. Det är vad vi vet skapar framgång, och vi upplever nu en mycket positiv utveckling med god marknadstillväxt.
Vi tycker att våra duktiga medarbetare är viktigast för vår framgång. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling. Och det är här du kommer in i bilden. Ta nästa steg i karriären och väx med oss!

Publiceringsdatum
2014-11-18

Dina arbetsuppgifter
Som kundmottagare hos oss är du vårt ansikte utåt och det är dig som kunden har kontakt med genom hela serviceprocessen. Det är viktig att du har förmågan att sätta dig in i kundens situation och eventuella problem för att kunna ge rätt råd och erbjuda rätt tjänster. Dina arbetsuppgifter består av bl.a. av att;

• ge bästa möjliga kundservice genom kunskap och bemötande
• administrera, boka och planera arbetet mot verkstaden
• ge kunden löpande information gällande status på deras inlämnade fordon
• upprätta betalplaner för kund enligt gällande rutiner

En vanlig arbetsdag tar du emot bokningar och förfrågningar via mail, telefon och vid disk. Ser till att allt är förberett inför kundens besök. Välkomnar och hjälper kunden vid inlämning av bilen, administrerar och planerar ut arbetet på verkstaden, ansvarar för processen och återkopplar till kunden löpande hur arbetet fortskrider. Kontaktar kund när bilen är klar för avhämtning, lämnar ut bilen samt upprättar betalplaner enligt fastställda rutiner. Du kommer även att vara behjälplig i reservdelsbutiken vid behov. Det ingår även i dina arbetsrutiner att löpande arbeta med kvalitetsuppföljningar och förbättringar.

Våra kunder förväntar sig mycket god service vilket du förväntas hålla.

Personligt

Som person är du lyhörd, flexibel och driven. Att du är ansvarstagande och har pondus är också en självklarhet. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter, även under tidspress och tycker om att ha ordning och reda runt dig. Du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet, hela tiden med kunden i fokus.

Rollen som kundmottagare kräver att du är social, utåtriktad, serviceminded och uttrycker dig väl i tal och skrift.

Vi sätter stort fokus på lämplig personlighet.

Erfarenheter
Vi tror att du som söker har arbetat kundorienterat under minst 3-5 år och du har ett fordonstekniskt intresse. Dokumenterad erfarenhet som kundmottagare från bilbranschen och kunskaper i system som Cabas, Kobra eller dylikt är mycket meriterande. Ytterligare krav är att du har goda datakunskaper.

Vi erbjuder ett roligt och fartfyllt arbete med mycket goda utvecklingsmöjligheter, här får du chansen att vara med att utveckla och påverka din arbetsplats.

B körkort är ett krav.

Vi ser fram emot din ansökan!

I denna rekrytering samarbetar vi med Nav1rekrytering och frågor om tjänsten besvaras av ansvarig rekryteringskonsult Oscar Kuczkowski på 08-4102 1234.

Arbetstider och omfattning
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Nav1Rekrytering AB

Adress
Nav1Rekrytering AB
Nybrogatan 34 2 tr
11439 Stockholm

Kontorsadress
Nybrogatan 34 2 tr

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2072507

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundmottagare

Prenumerera på jobb från Nav1rekrytering AB