Kundcenterstjärna till vårt goa gäng på Kvdbil
Kvdbil / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kvdbil i Göteborg,
Södertälje,
Österåker eller i
hela Sverige Kundcenterstjärna till vårt goa gäng på Kvdbil
Drivs du av att överträffa kunders förväntningar och har du passion för riktigt bra kundservice? Anser du att service är samma sak som försäljning? Då är vi nyfikna på dig!
Kvdbilär Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar. Våra kunder är privatpersoner, företag och myndigheter. Vi hjälper både säljare och köpare att göra en skönare bilaffär. Våra auktionsobjekt testas, värderas och beskrivs grundligt innan vi lägger upp dem för auktion på kvdbil.se. Varje år säljer vi fler än 26000 bilar. I KVD-koncernen ingår även Sveriges ledande bilvärderingsbolag, bilpriser.se samt kvdpro.com - auktioner med maskiner och tunga fordon. Våra värderingar är; nytänkande, omtänksamma, drivande och enkla.
Publiceringsdatum2018-03-06Dina arbetsuppgifterI vårt kundcenter jobbar vi med att ge den bästa servicen till våra köpande och säljande kunder via telefon, mejl och chatt. Hos oss arbetar du både som rådgivare och säljare. Vanliga samtal som ringer kan gälla; förbereda kunden att hämta sin nyinköpta begagnade bil, allmän rådgivning, boka transporter, exporthantering, hjälpa kunden med billån, garantier och försäkringar eller agera mäklare mellan säljaren och köparen. Allt för att skapa så nöjda kunder som möjligt.
Personliga egenskaper som är av vikt för oss:
Du är positiv och kommunicerar tydligt och pedagogiskt men på ett trevligt sätt.
Du behöver trivas med ett högt arbetstempo i perioder och samtidigt klara av att ta ansvar för att bemöta kunderna och deras önskemål på ett proffsigt sätt som skapar trygghet. Med andra ord hålla en god dialog med både nöjda och mindre nöjda kunder.
Då vi är inne i en förändringsprocess just nu behövs det att du är van att ta egna initiativ och är lösningsorienterad. Att du är en flexibel person som är beredd att hugga i där det behövs. Då det händer extra mycket här just nu så du behöver tycka det är roligt när teknik, rutiner och arbetssätt ständigt utvecklas och förändras.
Det är vi tillsammans som just nu håller på att skapa det bästa kundcentret så vi letar efter dig som är engagerad och tycker om att påverka. Att du drivs av att hela tiden hitta effektivare sätt är ett stort plus. Det gäller dock att du har tålamod då det i stora projekt ofta kan ta tid innan förändringar kan genomföras. Rom byggdes inte på en dag men vad bra det blev!
Vi tycker det är viktigt att ha kul på jobbet och är ett härligt gäng, men vi jobbar också hårt för att uppnå våra mål. Viktigt att du drivs av uppsatta mål och har ett resultatfokus.
KvalifikationerVi vill att du har tidigare erfarenhet av att skapa mycket nöjda kunder via inkommande samtal och att du tycker om försäljning. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift, kan du ytterligare språk kommer du säkert få användning även för dem.
Önskemål
Du har jobbat med framgångsrikt med kundservice tidigare och gärna inom bilbranschen, exempel som servicerådgivare. Att du är bilkunnig och tekniskt kunnig/intresserad är inte ett krav, men ett stort plus. Du har erfarenhet av att sälja, i detta fallet tilläggsprodukter. Du behöver därför trivas med att både ge fantastiskt kundbemötande men också tycka det är roligt att sälja.
Du får gärna ha någon idrottsbakgrund och gärna vara van att arbeta i team tillsammans med olika typer av människor.
Omfattning: 100%. Plats: Kungälv.
Arbetstid: 8-17 men du får räkna med att det kan bil en kväll i veckan och en söndag i månaden, då våra öppettider är mån-tors 8-22, fred 8-17 och sön 17-22.
Vi tillämpar löpande urval. Det betyder att du bör söka tjänsten så snart du kan, då du annars riskerar att tjänsten redan blivit tillsatt.
I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med rekryterings och bemanningsföretag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktOscar Hamreus
oscar.hamreus@kvd.seFöretagKvdbil
AdressKvdbil
Ellesbovägen 150
44290 Kungälv
KontorsadressEllesbovägen 150, Kungälv
Jobbnummer 4004433
Observera att sista ansökningsdag har passerat.