Kundcentermedarbetare till Mölndalsbostäder

Experis AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Gillar du ett jobb med stor variation i de dagliga arbetsuppgifterna? Klappar ditt hjärta extra för god kundservice? Vill du vara med och utveckla vårt kundcenter? Då ska du söka tjänsten som kundcentermedarbetare hos oss.

Just nu befinner vi oss mitt i en spännande utveckling där vi strävar efter att ge våra hyresgäster den sköna känslan av att komma hem. Den digitala utvecklingen av vår verksamhet och kundrelation är en viktig del för att nå våra mål. Som kundcentermedarbetare bidrar du direkt till den utvecklingen.

Publiceringsdatum
2022-10-12

Arbetsuppgifter
Tillsammans med fem kollegor arbetar du i en kundnära roll där du möter våra kunder via telefon, mejl, chatt och personliga besök. Det är en stor bredd på de ärenden vi hanterar. Frågorna från kunderna kan röra allt från felanmälan på en diskmaskin till frågor om betalning av hyra eller nyckelutlämning. En del frågor kan du svara på direkt och i andra fall tar du emot information, upprättar ett ärende och skickar det till våra kollegor som tar över ärendet och kundkontakten.

Vi är en nystartad avdelning med ett team på fem medarbetare och en chef, där vi kommer fokusera på att utveckla arbetssätt och nya vägar att möta våra kunder.

Vem är du?

För att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare behöver du vara kommunikativ, ansvarsfull, positiv och motiveras av att bidra till den sköna känslan att komma hem. Du gillar att möta olika typer av människor och på ett pedagogiskt sätt skapa förutsättningar för goda möten. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i kundernas olika situationer och inger förtroende. Du gillar när den ena dagen inte är den andra lik, har förmåga att skapa struktur och kan hantera flera uppgifter parallellt. Du ser lösningar där andra ser problem och är öppen för att hitta nya vägar framåt. Eftersom vi arbetar i olika system är det viktigt att du har en god IT-vana.

För tjänsten krävs att du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift och har en avslutad gymnasieutbildning. Vi ser gärna att du har arbetat i 2-3 år med kundservice tidigare. Vidare är det meriterande att ha erfarenhet från, eller har en utbildning inom, fastighetsbranschen.

Vad kan vi erbjuda dig?

Tjänsten är en tillsvidareanställning hos Mölndalsbostäder, på heltid (100%) med provanställning sex månader. Företaget har kollektivavtal och friskvårdsbidrag mm.

Du kan välja att arbeta mellan kl 07.00-16.00 eller 07.30-16.30. Arbetstiden är 39,5 tim/vecka, fredagen är en halvtimme kortare.

Du kommer att ha din arbetsplats på Häradsgatan 1, nära Mölndals innerstad.

Hur söker jag jobbet?

I denna rekrytering samarbetar Mölndalsbostäder med Jefferson Wells. Du söker tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök nu" bredvid eller på jeffersonwells.se. Där bifogar du ditt CV och personliga brev. Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.eller brev. Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Jefferson Wells webbsupport på 0771-559920 eller via mail: contactcenter@jeffersonwells.se
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor ang tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Fia Fagerlund på fia.fagerlund@jeffersonwells.se

Gå gärna in på LinkedIn och lägg till Fia Fagerlund.

Välkommen med din ansökan senast 4 nov!

Om Mölndalsbostäder

I över hundra år har Mölndalsbostäder bidragit till stadens utveckling genom att förvalta, utveckla och bygga nya hem för mölndalsborna. Vårt uppdrag är att tillföra Mölndal hållbara och attraktiva bostäder för människor i livets alla skeden. Ett bekymmersfritt boende utan risk och med möjlighet att påverka.

Vi äger och förvaltar cirka 3 900 lägenheter. Drygt 800 av dem finns i samhällsfastigheter, såsom äldreboenden, gruppboenden och trygghetsboenden. Vi äger även kooperativa hyresrätter som en ytterligare boendeform.

Utöver bostäder äger och förvaltar vi cirka 40 kommersiella lokaler för bland annat butiker, restauranger, kontor, stadsbibliotek och andra verksamheter.

Läs mer om företaget på www.molndalsbostader.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-11-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Experis AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "e99afae9-0304-".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Experis AB (org.nr 556855-1104)

Arbetsplats
Mölndalsbostäder via Jeffersonwells

Kontakt
Fia Fagerlund
031-617293

Jobbnummer
7068114

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundcentermedarbetare till Mölndalsbostäder

Prenumerera på jobb från Experis AB