Kundcenterexpert till ett av Sveriges bästa kundserviceteam
Hero AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Om kunden: Företaget är specialister på reparation & byte av bilglas och bedriver verksamhet i mer än 30 länder över hela världen och har över 25 000 anställda. De betjänar över 10 miljoner kunder per år och var 3:e sekund utför de ett bilglasjobb någonstans i världen. I Sverige är de i dagsläget 44 verkstäder och över 140 anställda. Det svenska huvudkontoret finns i Stockholm. De är ett företag i tillväxt och söker nu fler engagerade medarbetare som vill vara med och leverera service i världsklass till sina kunder.
Om tjänsten: Som kundserviceexpert kommer du ingå i ett team på 15 personer vilka tillsammans strävar mot att leverera service i världsklass. I rollen kommer du att hantera kundärenden via telefon, chat och web. Tjänsten innefattar även administrativt arbete där du kommer arbeta i flera olika system för att på bästa sätt kunna hjälpa varje kund. Arbetsuppgifter som tjänsten innefattar är bl.a.:
• Kundkontakt via telefon och webchat angående prisförfrågningar, bokningar och övriga frågor
• Administrering av ärendet från första kundkontakt till bokning av lagning eller byte
• Kontakt med försäkringsbolag om självrisker och aktuella försäkringar
• Hantera inkommande bokningar via webb, chat och e-post
Möjligheter: Du har nu möjlighet att få jobba ett härligt team på ett expanderande och internationellt företag. Här har du chansen att utveckla dina kunskaper inom både kundservice och det administrativa. För rätt person finns eventuellt möjlighet till fortsatt anställning inom företaget.
Krav: Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning samt arbetslivserfarenhet från kundservice eller liknande. Du ska behärska svenska i både tal och skrift samt engelska i tal. Det är även bra om du har vana av att arbeta i Officepaketet. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper. Som person är du utåtriktad, serviceminded samt ansvarsfull. Det är även viktigt att klarar av att ta egna initiativ samt har en positiv inställning.
Tillträde, omfattning och anställning:
Uppdraget är ett konsultuppdrag vilket innebär att du anställs av Hero och arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är på heltid, kontorstider, start omgående och beräknas pågå fram till 31 augusti. Det finns goda möjligheter att uppdraget blir långvarigt eller övergår till en tillsvidaretjänst.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig X på
rekrytering@hero.se .
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Söker du via mobilen?
Det går jättebra att bifoga ditt cv när du har tillgång till en dator. Kom ihåg din inloggning och komplettera informationen så snart som möjligt så har vi allt vi behöver för att du ska bli aktuell för intervju!
"We are heart working"
Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
Publiceringsdatum2016-04-06ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNatalie Ebenfelt
FöretagHero AB
AdressHero AB
Liljeholmstorget 7
11763 Stockholm
KontorsadressLiljeholmstorget 7 11763 Stockholm
Jobbnummer 2766807
Observera att sista ansökningsdag har passerat.