Kundansvarskommunikatör

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Vi söker

Kundansvarskommunikatör med placering på Kommunikationsavdelningen i Stockholm

Försäkringskassan är inne i en tydlig förändringsresa, där arbetssätt, organisation, ledarskap, medarbetarskap och förhållningssätt till kunderna utvecklas. Försäkringskassan arbetar enligt lean, med målet att skapa trygghet för kunden när livet tar en ny vändning. Utgångspunkten är kundens individuella behov.

Kommunikationsavdelningen ansvarar för att driva och utveckla Försäkringskassans kommunikationsarbete, såväl internt som externt. Det övergripande målet för avdelningen är att öka kundernas förtroende för myndigheten. Vi arbetar strategiskt såväl som operativt med kommunikation för att stödja Försäkringskassans övergripande mål och uppdrag samt stödjer all övrig verksamhet i kommunikationsfrågor. Avdelningen är indelad i fem verksamhetsområden: Extern kommunikation, Presstjänst, Verksamhetsnära kommunikation, Visuell kommunikation samt Redaktion och förvaltning.

Arbetsuppgifter och ansvar

Som kundansvarskommunikatör i Avdelningen för "Barn och familj" ansvarar du för att driva arbetet med ledningskommunikation, ge stöd till chefer och systematiskt utveckla den kommunikativa förmågan i organisationen, både internt och externt.

Du ingår i ledningsgruppen för avdelningen och tar aktiv del i beslutsprocesserna inom sjukförsäkringsledningen, med särskilt fokus på att bidra med kommunikativa aspekter på beslut. Du arbetar nära och är rådgivare i kommunikation till den försäkringsdirektör som är chef för avdelningen "Barn och familj", tillika ansvarig för kunderna inom sjukförsäkringen. Du utformar kommunikationsunderlag och kommunikationsplaner till stöd för arbetet med för sjukförsäkringen.

Tjänsten är placerad på Kommunikationsavdelningen som består av ca 50 medarbetare. Du arbetar tillsammans med andra Kundansvarskommunikatörer, som har motsvarande roller i ledningsgrupperna för andra nationella avdelningar.

Publiceringsdatum
2014-12-01

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

• viljan att vara delaktig i Försäkringskassans förändringsresa
• högskoleexamen inom kommunikation eller kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• förmågan att förklara komplexa frågor på ett enkelt sätt både muntligt och skriftlig
• flerårig arbetslivserfarenhet som Kommunikationsstrateg, Pressekreterare eller dyl.
• erfarenhet av arbete i ledningsgrupper på strategisk nivå
• erfarenhet av att arbeta med frågor kring verksamhetsstrategi, -ledning och ledarskap
• har ett kundfokus och agerar på eget initiativ samt tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• förmåga att prioritera och självständigt strukturera ditt arbete
• förmåga att analysera, planera och driva kommunikationsarbete
• förmåga att bygga relationer och vilja att samarbeta med andra

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information
Anställningen är en tillsvidareanställning, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Resor kan ingå i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Placeringort: Stockholm

Om du har frågor, kontakta Rekryterande chef: Carola Määttä, carola.maatta@forsakringskassan.se . För frågor om tjänsten: Pernilla Gyllner tel. 010-116 93 44 HR-specialist Klara Skoog , tel. 010-119 57 41 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Charlotta Lamin, tel. 010 116 14 24 Saco-S: Kerstin Johannesson, tel. 010-111 68 14 Seko: Ann-Charlotte Pagden, tel. 010-113 70 65.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 15 december 2014 märkt med diarienummer 056004-2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Försäkringskassan

Kontorsadress
Försäkringskassan

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2086120

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarskommunikatör

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan