Kundansvarig kundservicemedarbetare till Schaeffler
Hero / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hero i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Huddinge,
Botkyrka eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2019-04-17Om företagetSchaefflerkoncernen är en ledande globalt integrerad underleverantör till fordonstillverkare och övrig industri. Företaget representerar högsta kvalitet, enastående teknik och utpräglad innovationsförmåga.
Schaeffler ger ett avgörande bidrag till "mobility for tomorrow" med högprecisa komponenter och system i motor, växellåda och chassilösningar, samt rullnings- och glidlagerlösningar för mängder av industriella tillämpningar.
Om tjänstenSchaeffler söker nu en kundansvarig kundservicemedarbetare till sitt nordiska team i sina trevliga lokaler i Arlandastad. Du kommer att tillhöra ett team på 13 personer som är uppdelade på Sverige, Norge, Danmark och Finland. Kundservice har ett stort och viktigt ansvar internt och supporterar sina kunder i det dagliga. Du är behjälplig med att lägga ordar som kommer in via mail, EDI samt via kundernas egna portaler. Du har daglig kontakt med lager, sälj och disponenter som har god förståelse och insikt i hur orderflödet ser ut. När du har fått besked om när leverans är beräknad till kund skickar du en bekräftelse, du följer leveransens och säkerställer att varan kommer till kund. Eventuella förändringar i leveransen eller annan viktig information meddelas av dig till kund. I din roll har du ett ansvar att dagligen gå in och se över orderstatus på alla beställningar. Då du har god insyn i produktion och leveransprocessen försöker du att hjälpa kunder med planering av ordar och forecasting.
Du har ett antal kunder som du är ansvarig för och säkerställer att hjälpa dessa i vad de kan behöva. Kundserviceavdelningen arbetar som team och det är viktigt att vara prestigelös och alltid hjälpa till där det behövs.
KvalifikationerSchaeffler producerar avancerade produkter vilket ställer höga krav på att du som medarbetare är nyfiken och intresserad av att förstå verksamheten, detta för att kunna ge god service till dina kunder. Har du en teknisk utbildning är det meriterande.
Du som person motiveras av att ge högkvalitativ service till dina kunder, du är mycket noggrann och arbetar gärna lugnt och strukturerat. Det är en verksamhet där det kan ske snabba förändringar så det är även viktigt att vara flexibel och lyhörd så att du kan stötta upp där det behövs. Teamet arbetar bra tillsammans och fungerar som ett lag.
Vi tror att du har arbetat i en liknande kundservice där du arbetat mot företagskunder. Du har gärna suttit med orderläggning och administration tidigare.
Du har arbetat i SAP och känner till vyerna, du är snabblärd och tycker det är kul att arbeta med system i vardagen. Du talar och skriver obehindrat i såväl engelska som svenska. Talar du ytterligare ett nordiskt språk är detta ett stort plus.
Tillträde, omfattning och anställning:
Detta är en direktrekrytering till Schaeffler. De sitter i ljusa lokaler i Arlandastad. Det finns bra kollektivtrafik till deras kontor från Märsta samt möjlighet till parkeringsplats. Schaeffler erbjuder en internationell arbetsplats med en trevlig och familjär känsla, en bred och varierande roll med mycket ansvar. Rollen är på heltid och start så snart som möjligt.
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att ringa eller maila mig på
olivia.bergstrom@hero.se, alt 0709-848547.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktOlivia Bergström
olivia.bergstrom@hero.se 0709848547
FöretagHero
AdressHero
Holländargatan 22
11359 Stockholm
KontorsadressHolländargatan 22, Stockholm
Jobbnummer 4738580
Observera att sista ansökningsdag har passerat.