Koordinerande Ärendestyrare

Vattenfall AB / Administratörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Malmö, Lund, Kävlinge, Trelleborg, Eslöv eller i hela Sverige

Vattenfall Services avdelning för ärendestyrning ansvarar för ärendemottagning och schemaläggning i vårt ärendehanteringssystem. Detta så att rätt resurs får rätt uppdrag utifrån kompetens och geografi, för att i nästa steg utföra drift- och underhållsarbeten i fält. Vi har stort fokus på säkerhet, kvalitet och effektivitet.

I rollen som koordinerande Ärendestyrare ansvarar du för att ärendena har rätt och fullständig information. Tillsammans med dina kollegor tillsätter du resurser till varje ärende. Vi på avdelningen fungerar likt en ledningscentral och därför är det viktigt att vara uppmärksam och behålla lugnet samt ha förmågan att planera om dagens arbete. I den dagliga verksamheten uppstår ofta oförutsedda eller akuta händelser, som t.ex. störningar i elförsörjningen. När det händer ansvarar du och dina kollegor för resursplaneringen för att klara även dessa uppdrag. Arbetet kräver struktur och samarbete då man ibland lånar personal från andra affärsområden. Du ansvarar för att synliggöra och följa upp eventuell under- eller överkapacitet gentemot inkomna ärenden och återrapportera till affärsområdet.

Vi söker dig som tidigare arbetat med resursplanering, logistikplanering och kundservice. Din förmåga och drivkraft att finna förbättrings- och effektiviseringsmöjligheter i processer och rutiner är väl framstående. På vår avdelning arbetar vi hela tiden med att utveckla vårt arbetssätt. Vi ser gärna att du har arbetat i något ärendehanteringssystem, är en uppfinningsrik informationssökare och van datoranvändare. Du har lämplig gymnasial utbildning, högskoleutbildning kan vara meriterande. Körkort (B) är ett krav och du talar och skriver både svenska och engelska.

För att lyckas i rollen behöver du hålla en jämn och hög servicenivå samt ha god förmåga att skapa struktur då det periodvis kan vara hektiskt. Det är viktigt med god analytisk förmåga, där du också blivit van att förutse eventuella problem. I tjänsten har du stora kontaktytor varför du trivs med att samarbeta och att ha många kollegiala relationer.

Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla anställda ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könsidentitet och könsuttryck, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.

Vattenfall Services är ett av Sveriges ledande företag inom underhåll och byggnation av el- och energianläggningar. Vi utför även drift och underhåll av kraftanläggningar för el- och värmeproduktion, genomför underhållsarbete åt industrikunder och erbjuder tjänster inom belysning, energieffektivisering och mätning. Våra drygt 1 600 medarbetare finns på ett 90-tal orter i Sverige. Bland våra kunder finns nät- och energibolag, industrier, kommuner, landsting och entreprenadbolag. Läs mer på www.vattenfallservices.se

Publiceringsdatum
2017-02-15

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-05
Ange följande referens när du ansöker: GS-00291
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Bryggman
Karin Kalldert karin.kaldlert@vattenfall.com 0340785887

Företag
VATTENFALL AB

Adress
VATTENFALL AB
Evenemangsgatan 13
16956 Solna

Kontorsadress
Evenemangsgatan 13

Jobbnummer
3322167

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Koordinerande Ärendestyrare

Prenumerera på jobb från Vattenfall AB