Konsumentvägledare

Huddinge Kommun Kommunstyrelsens förvaltning / Företagsekonomjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla företagsekonomjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Huddinge Kommun Kommunstyrelsens förvaltning i Huddinge

Konsumentvägledare till Information Huddinge
Tillsvidareanställning
Information Huddinge är kommunens kundtjänst som ger information och vägledning både till kommunens invånare och till kommunens anställda. Information Huddinge ska ge god service oavsett hur invånare och besökare väljer att ta kontakt. Hösten 2008 utökades verksamheten med Konsument Huddinge som en integrerad del. På Konsument Huddinge arbetar både en konsumentvägledare och en budget- och skuldrådgivare. En sammanslagning av verksamheterna har lett till bättre tillgänglighet och service för invånare och även en möjlighet att utveckla Konsument Huddinge.
Om arbetet
Du kommer att arbeta med konsumentvägledning till allmänheten för att hjälpa kommunens hushåll att utnyttja sina resurser på bästa sätt. Som konsumentvägledare kommer du att ge råd och stöd till enskilda konsumenter i frågor som rör konsumenträtt, reklamationer samt medverkar vid medling av tvister vid behov. Du kommer också att upprätta enklare budget för hushåll.
Konsumentvägledningen består av personlig konsumentrådgivning via telefon, e-post, besök eller via webbsidan. Du kommer även att jobba i förebyggande syfte med informationsträffar och informationsutbyten med lärare och elever samt även informera näringslivet om köprättsliga regler. Du kommer att ha en kontinuerlig kontakt med media. På kommunens eller Konsumentverkets initiativ kommer du även att genomföra marknadsbevakning.

Publiceringsdatum
2009-02-03

Profil
Vi söker dig som har en akademisk examen med juridisk, ekonomisk eller samhällsvetenskaplig inriktning eller liknande dokumenterade kunskaper. Tidigare erfarenhet från liknande arbete är ett krav.
Du har ett genuint intresse för att jobba med information, vägledning och service till medborgare. Du bör vara en noggrann person, lyhörd och flexibel. I kontakten med många personer förutsätter vi att du har ett serviceinriktat förhållningssätt och god kommunikativ förmåga. Du har god förmåga att samarbeta samt uttrycka dig väl i tal och skrift.
Då vi arbetar in en lärande organisation i ständig utveckling så fäster vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Huddinge kommun vill ta till vara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Upplysningar
Konsumentvägledare Ia Ström 08-535 302 82
Avdelningschef Kerstin Westerström 08-535 303 10

Facklig kontakt
Monica Tillberg Hesselbom, Saco, 08-535 374 89
Kerstin Hargin, SKTF, 08-535 374 86

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan med ref nr 09-03 som ska innehålla personligt brev och meritförteckning/CV senast den 16 februari 2009 till Huddinge kommun, Kommunstyrelsens förvaltning, 141 85 Huddinge eller e-post: platsansokan.ksf@huddinge.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-02-16
Ange följande referens när du ansöker: 09-03
Ansökan kan skickas till e-postadress: platsansokan.ksf@huddinge.se

Företag
Huddinge Kommun Kommunstyrelsens förvaltning

Adress
Huddinge Kommun Kommunstyrelsens förvaltning
Kommunalvägen 28
14185 HUDDINGE

Kontorsadress
Kommunalvägen 28

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-535 300 00

Jobbnummer
394243

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Konsumentvägledare

Prenumerera på jobb från Huddinge Kommun Kommunstyrelsens förvaltning