Kommunvägledare

Hylte kommun / Administratörsjobb / Hylte
2016-03-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2020-12-01) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Hylte, Värnamo, Alvesta, Ljungby, Växjö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hylte kommun i Hylte

Hylte-lite enklare
Livet i Hylte är lite enklare. Här lever människorna nära varandra och det är naturligt att hjälpas åt. Kommunen ligger vackert inbäddad på gränsen mellan den halländska och småländska landsbygden och här finns goda boendemiljöer nära naturen och ett engagerat föreningsliv.

Det finns många fördelar med att arbeta i en mindre kommun som Hylte. Vi har korta beslutsvägar och du kan vara med och påverka såväl verksamheten som din egen utveckling. I Hylte kommun arbetar runt 900 personer på 48 arbetsplatser.

För oss är du viktig och vi arbetar för att skapa en bra arbetsmiljö med ett gott arbetsklimat som vi alla känner oss stolta över. Vi erbjuder dig ett tryggt och meningsfullt arbete där du kan göra skillnad.

Publiceringsdatum
2016-03-24

Dina arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad, kommunikativ, lösningsfokuserad och digital? Gillar du att vara med när det händer?

Hylte kommun startar nu arbetet med att införa ett Kontaktcenter i kommunhuset. Syftet är att öka tillgängligheten, ge ett gott och professionellt bemötande till alla och ge bästa tänkbara service till kommunens medborgare, företag och andra besökare. Kontaktcentret fungerar som en väg in för alla ärenden som hanteras i kommunen och kommunvägledarna ska kunna besvara en stor del av de frågor som dagligen kommer till kommunen.

Kontaktcenter består av fem medarbetare som kommer att jobba ihop i ett team. Kontaktcenter är en del av informations- och kanslienheten som tillhör kommunledningskontoret.

Dina arbetsuppgifter
Det dagliga arbetet i kontaktcentret innebär att du tar emot besökare och svarar i telefon samt hanterar inkomna frågor via till exempel e-post. Under pågående telefonsamtal hanterar du dator och till exempel skriver in uppgifter och söker information. Ditt arbete består till största delen av att svara på medborgarnas frågor genom att söka, registrera och ge information.

I arbetet ingår också att föra en god och konstruktiv dialog med verksamheterna för att utveckla servicen till medborgarna. I en av kommunvägledartjänsterna ingår även att vara systemansvarig för kontaktcenters alla administrativa system.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är en serviceinriktad, positiv och utåtriktad person som har en lämplig högskoleutbildning för uppdraget eller annan utbildning som är relevant för tjänsten och som tillsammans med din arbetslivserfarenhet kan ses som en tillgång för uppdraget.

Du är ansvarstagande och noggrann men också lösningsfokuserad. För uppdraget krävs stor flexibilitet, lyhördhet och mycket god samarbetsförmåga.

Du ska tidigare ha arbetat administrativt och ha intresse för att arbeta med digitala system. Du är van att arbeta strukturerat, målfokuserat och är en god kommunikatör både i tal och i skrift.

Språkkunskaper utöver svenska och engelska är meriterande.

Vid tillsättningen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi ser gärna att du bifogar personligt brev och cv.

Anställningsform/Varaktighet
Tillsvidareanställningar, 3 stycken tjänster.

Omfattning
Heltid

Ersättning
Individuell lönesättning

Tillträdesdag
2016-08-22

Sista ansökningsdag
2016-04-17

Inför rekryteringsarbetet har Hylte kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Upplysningar
Susanne Mared, Informations- och kanslichef. Tfn: 0345-180 03
Niclas Hagel, Projektledare E-förvaltning. Tfn: 0345-184 08
Bodil Carlsson, Telefonist/Receptionist. Tfn: 0345-180 01
Kontaktperson för fackliga frågor - Vision
Susanne Ohlson
Tfn. 0345-18000

Logga in/skapa en användare först innan du fyller i din ansökan

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställningar, 3 st. Heltid

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-17
Ange följande referens när du ansöker: Hylte:2016:48
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hylte Kommun

Adress
Hylte Kommun
Storgatan 8
31480 Hyltebruk

Kontorsadress
se hemsida

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2744341

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Hylte kommun