Kommunvägledare

Perstorps kommun / Marknadsföringsjobb / Perstorp
2018-08-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2021-09-20) ⬅️

Visa alla marknadsföringsjobb i Perstorp, Klippan, Örkelljunga, Hässleholm, Höör eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perstorps kommun i Perstorp, Hässleholm eller i hela Sverige

Vill Du arbeta på en plats med optimism, där man satsar och har framåtanda? Där saker och ting händer och där Du som medarbetare kan trivas och utvecklas? Då är Perstorps kommun något för Dig.

Perstorps kommun ligger centralt i norra Skåne och omsluts av en underbar natur som är så påtaglig att Du femhundra meter från stationen befinner Dig i skogsbrynet vid en vacker sjö. Ändå är omvärlden inte långt borta. Du når Malmöregionen på en dryg timme med bil eller tåg, Göteborg på drygt två timmar. Helsingborg och Helsingör ligger inom 40 minuter. Kommunen har drygt 7 000 invånare och ca 560 tillsvidareanställda.

Kommunvägledare
Vill du ha Sveriges viktigaste jobb? Perstorp är en pigg kommun under ständig utveckling där vi tillsammans bygger morgondagens arbetsplats. Vi knep pallplats för "Bästa tillväxt" år 2016 och har visionen att förbättra servicen för Perstorps ca 7500 kommuninvånare. Vi är nu i behov av att utöka vår medarbetarkår, och söker vi dig som vill vara med och i högsta grad bidra till kommunens ledord ?service, engagemang och bemötande?.

Publiceringsdatum
2018-08-31

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team bestående av två kommunvägledare som tillsammans är Perstorps kommuns ansikte utåt. Ditt främsta uppdrag är att vara bland den första kontakten som kommuninvånarna har med kommunen. Det innebär att du tillsammans med din kollega ger information, vägledning och enkel rådgivning om kommunens verksamheter. I tjänsten som kommunvägledare har du ett särskilt ansvar mot kommunens olika förvaltningar. Det betyder att du är kontaktpersonen mellan förvaltningen och kontaktcentret. Du sköter delar av kommunens kommunikation och till din hjälp har du bland annat telefon, webb, sociala medier och e-post. Ytterligare administrativa arbetsgifter kan tillkomma vid utrymme. Som kommunvägledare är du generalist och har kunskap om kommunens olika verksamheter.

Kvalifikationer
Du har en utbildning inom service management eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig, och är duktig på att hantera såväl vardaglig som mer akademisk text. Som kommunvägledare krävs det att du som person är lösningsorienterad och service minded och tycker om att arbeta med människor. Du ska vara självgående och strukturerad i ditt arbete. Arbetet i kontaktcenter kan stundtals innebära hög arbetsbörda. Det är därför viktigt att du som kommunvägledare är stresstålig och duktig på att prioritera bland arbetsuppgifter. För att kunna ge god service och ett gott bemötande är det också viktigt att du kan möta kommuninvånaren utifrån han/hennes situation.

Då kontaktcenter är en verksamhet under ständig utveckling, krävs det att du som person är flexibel, att du kan ställa om snabbt och att du har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter. Som kommunvägledare har du också stora möjligheter att påverka utvecklingen av kontaktcenter, och vi ser gärna att du som person är initiativrik och orädd för att komma med nya förbättringsidéer.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av arbete inom kundtjänst, reception eller annat arbete där daglig kundkontakt förekommer. I arbetsuppgifterna kommer informationssökning och webbnavigering utgöra en stor del, varför datorvana är ett måste. Du har goda kunskaper i svenska och engelska. Kontaktcenter kommer ha fasta öppettider vilket innebär schemaläggning för tjänsten.

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning. Kommunen tillämpar 6 månaders provanställning.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-23
Ange följande referens när du ansöker: AME 1808/01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
EU-Strateg Frida Beijer 0435-39271
Arbetsmarknadschef Sahand Kousha 0435-39259

Företag
Perstorps kommun

Adress
Perstorps kommun
Torget 1
28485 PERSTORP

Kontorsadress
Torget 1

Jobbnummer
4322174

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Perstorps kommun