Jobba som Servicedeskagent hos kund i Värtahamne
It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2011-12-12Om tjänstenVår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba som Servicedeskagent i deras servicedesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.
Tjänsten är en så kallad 1 ½ support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och
tekniker.
Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.
Krav på arbetssökande
Vi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Du har erfarenhet från ett eller flera ärendehanteringssystem och har även vana av Windows och /eller Active Directory.
Meriterande är även om du jobbat med:
• Felsökning
• Problemhantering
• Samt har erfarenhet av ITIL
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad och stresstålig. Nära kundkontakt är en central del av arbetet och det är därför viktigt att du trivs med detta och kan bygga personliga relationer. Som person är du social och du har en väl utvecklad pedagogisk och analytisk förmåga för att möta kunder på bästa sätt.
Vill du bli en av oss?
Följ denna länk och fyll i ditt CV direkt:
https://itresurs.intelliplan.eu/JobAd/JobAd.aspx?key=Gw27UDttLdh1SXpE122yZg%3 d%3d&ActivityNo=1447212&Page=JobAd alternativt skickar du ditt CV och personligt brev till oss på
jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "Servicedeskagent"
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Om IT-Resurs
IT-Resurs AB är en av Sveriges ledande bemanningsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde. IT-Resurs ingår tillsammans med Ekonom Resurs AB i Resurs Bemanning CNC AB, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner. Resurs CNC AB är ISO-certifierade och är ett auktoriserat Bemanningsföretag. Läs mer om oss på
www.itresurs.seArbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
jobb@itresurs.seFöretagIT-RESURS CNC AB
AdressIT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-555 350 00
E-postadress:
jobb@itresurs.se Jobbnummer 1104127
Observera att sista ansökningsdag har passerat.