IT-supporttekniker till kund i Gävle
Bemannia AB (Publ.) / Supportteknikerjobb / Gävle
2025-06-17
Visa alla supportteknikerjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia AB (Publ.) i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Söderhamn,
Falun eller i
hela Sverige Vill du ha en varierande roll som It-tekniker och IT-support? Skicka in din ansökan redan idag!
Om uppdraget
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Gävle. Uppdraget beräknas starta 1 augusti 2025 och pågå fram till och med 10 oktober 2025, med en möjlighet till förlängning. Tjänstgöringsgraden är på 100 % och arbetet utförs under kontorstider arbetstid är schemalagd kl. 8-17 vardagar, med lunch kl. 12-13. Under juni-augusti gäller arbetstid kl. 08-16. Arbetet sker på plats i kundens lokaler i Gävle.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-supporttekniker kommer dina främsta arbetsuppgifter innefatta främst 1:a linjes support med arbetsuppgifter att registrera/hantera/lösa ärenden, teknisk felsökning, ge support/handhavandestöd samt hantera beställningar. Ärenden kommer in främst via telefon men även via epost och våra e-tjänster. Att trivas med att möta kunder och ge support via telefon är därför en förutsättning i uppdraget. Vi har som mål att lösa merparten av våra ärenden i den första kundkontakten vilket innebär krav på god teknisk kompetens och förmåga att hantera supportärenden av olika karaktär. Tekniska supportärenden som löses i 1:a linjen är ofta klientrelaterade och hanteras vid behov via fjärrstyrning t ex problem med specifika program, behörigheter, nätverk,Windows11, M365, MS Outlook, MS Teams, datorer, Ipads, telefoni. Beställningar att hantera kan vara till exempel hårdvara, mjukvara, behörigheter.
Publiceringsdatum2025-06-17Kvalifikationer Lägst 3-årig gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning eller liknande utbildning alternativt motsvarande kompetens via arbetslivserfarenhet
Minst 1 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom IT-support via telefon (1:a linje) i större organisation
Har visat på förmåga att utföra arbete inom IT-support med hög kundnöjdhet
Vana av att arbeta med ärendehantering i ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i Microsoft operativsystem för arbete som supporttekniker (win11)
Goda kunskaper i Microsoft 365, MS Outlook samt MS Teams för arbete som supporttekniker
Kunskap i behörighetsadministration i Active Directory (AD) med komplexare struktur (grupper)
Kunskap för utskick av applikationer och upplägg av datorobjekt i Microsoft Intune
God kommunikativ förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska utifrån rollen som IT-supporttekniker
Kunna lämna 2 referenser från de senaste två (2) åren och från ett liknande uppdrag
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 24 juni
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna.Perjons@Bemannia.se.
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070-884 96 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia AB (Publ.) (org.nr 556626-8347),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Jobbnummer 9392464