IT-Service, Avdelningen Servicedesk söker IT-tekniker
Region Halland, IT Servicedesk / Supportteknikerjobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Ospecificerad arbetsort eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Halland, IT Servicedesk i Ospecificerad arbetsort Regionservice är Region Hallands förvaltning för service till Region Hallands kärnverksamheter. Personalen utför tjänster inom serviceområdena Teknik, Kost, Städ, Vaktmästeri, Logistik, Administration, Fastigheter, Upphandling, Kurs & Konferens och IT/Tele. Regionservice målsättning är att utveckla en effektiv och rationell service med hög kvalitet.
IT-Service Region Halland har till uppgift är att ge ITstöd till alla verksamheter inom Region Halland samt privata vårdgivare.
I IT-Service uppdrag ingår underhåll av klienter, skrivare, kommunikationsnät och servers. Även deltagande i projekt samt förvaltnings- och specialistroller inom beslutad förvaltningsmodell är viktiga uppgifter i uppdraget.
Vårt arbetssätt är processinriktat och vi är certifierade inom områdena kvalitet och säkerhet.
IT-Service har utgångspunkt i Halmstad respektive Varberg och våra medarbetare är fördelade på 4 avdelningar.
På avdelningen Servicedesk arbetar vi för att stödja användarna i det dagliga arbetet vid datorn.
Inom Regionservice och främst inom förvaltningen av vårdens ITstöd, så är kraven på informationssäkerhet hög.
Publiceringsdatum2013-05-13ArbetsuppgifterArbetet är väldig brett och varierande. Vi jobbar mest med support i direkt kontakt med kund över telefon eller eller via ärendehanteringssytemet Servicedesk Plus.
• Telefonsupport - registrera och lösa ärenden och beställningar i direkt kontakt med kund över telefon.
• Websupport - granska, komplettera ärenden. Kommunicera skriftligt med kunder.
• Lösninggrupp - Vår servicedesk utmanas ständigt med ärenden/incidenter som kräver analys och djupare felsökning.
Vi söker dig som vill arbeta med IT support till regionens olika verksamheter. Du bör ha erfarenhet av vårdsystemet VAS, ha en viss teknisk erfarenhet och vill utvecklas inom orådet IT.
Som medarbetare i Serivedesk deltar man även i utvecklingprojekt och utbildningsinsatser.
Du kommer att ingå i en avdelning där arbetsglädje, kunskap och ett gott bemötande står i centrum.
Placering i Varberg eller Halmstad efter överenskommelse.
Kvalifikationer• Kunskap i vårdsystemet VAS och MS Office.
• Dator och teknikintresse är meriterande.
• Kunna utrycka sig i tal och skrift på svenska.
• Kundfokus och ett gott bemötande.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-05-23
Provanställning 6 månader.
Ange löneanspråk i ansökan.
Ange följande referens när du ansöker: 15/13
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMagnus Åberg, Avdelningschef
magnus.aberg@regionhalland.seFacklig kontaktBerit Svensson, Vårdförbundet 0340-48 24 62
berit.y.svensson@regionhalland.seMattias Svensson, SACO 0340-48 13 65
mattias.svensson@regionhalland.seMona Nyman, Vision 035-14 78 61
mona.nyman@regionhalland.seAnders Söderberg, Kommunal 035-17 28 52
anders.soderberg@regionhalland.seFöretagRegion Halland, IT Servicedesk
AdressRegion Halland, IT Servicedesk
Box 517
30180 Halmstad
Jobbnummer 1548755
Observera att sista ansökningsdag har passerat.