IT Tjänstleveransansvarig
Stockholms Stad:Tillhandahållaravdelningen / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Stad:Tillhandahållaravdelningen i Stockholm En annons från Stockholms stad.
Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga - Stockholm är möjligheternas stad. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Därför behöver vi dig som vill utveckla verksamheten för stockholmarna och ett Stockholm i världsklass. Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete med många möjligheter. Stockholms stad ska vara en attraktiv arbetsgivare med ett öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde.
IKT enhetens uppdrag
Tjänsten kommer vara placerad på utbildningsförvaltningens IKT enhet. Enheten ansvarar för verksamhetsutveckling utifrån it-strategi för ett bättre lärande, samarbeta med verksamhetsavdelningen för att driva digitalisering i lärandet, leverantörsstyrning och uppföljning av avtal samt it-utveckling och it- förvaltning. System och tjänster som enheten ansvarar för når ut till över 300 000 användare dagligen.
1 plats(er).Beskrivning av tjänsten
Ditt uppdrag innebär att du kommer vara en central del i det operativa arbetet inom dessa fyra aktiviteter; användarstöd, förvaltningsstyrning, daglig drift/underhåll och ändringshantering. Du kommer att bidra till att utarbeta och verkställa förvaltningsplanen tillsammans med verksamhetsnära förvaltning. Du kommer arbeta som en kvalificerad beställare av it-tjänster och bidra till kontinuerlig förbättring inom ramarna för IKT-enheten. Uppdraget innebär även att följa upp och rapportera status och avvikelser (driftsuppföljning, incident, problem och SLA:er) samt att samordna arbetet med incidenter, problem, test och release. Du ansvarar för att definierade riktlinjer följs samt att systemdokumentation skrivs och uppdateras. Vidare kommer du även att säkerställa att teknisk kravspecifikation finns inför start av ändringsaktiviteter och för att tekniska systemtester utförs vid leveranser från it-leverantörer inför release.
• Akademisk examen inom informationsteknik eller annan relevant inriktning eller motsvarande
• 5 års erfarenhet av arbete med it-tjänster och/eller systemförvaltning
• Mycket god erfarenhet av arbete i en projekt- och processbaserad organisation, enligt ITIL och/eller ITSM
• God förmåga att omvandla behov från användare och verksamhet till tekniska specifikationer och krav för funktioner och tjänster
• God erfarenhet av att hantera problem, förändringar och releaser samt att prioritera förändringar utifrån verksamhetens behov
• God erfarenhet av arbete i en projekt- och processbaserad organisation
• God kunskap om avtalshantering, leverantörsstyrning och vara en duktig kravställare
• God förmåga att kunna initiera, koordinera och kommunicera samt att uttrycka sig på svenska i tal och skrift
Meriterande
• Mycket god erfarenhet av arbete i en projekt- och processbaserad organisation, enligt förvaltningsmodellen PM3
• Erfarenhet av omvärldsbevakning och förmåga att identifiera applicerbara lösningar/vidareutveckling för att skapa bättre och mer verksamhetsanpassade it-stöd
• Erfarenhet av att hantera resurs- och aktivitetsstyrning, riskhantering och ekonomistyrning
• Ha en affärsmässig inställning och ett affärsmässigt förhållningssätt
• Tidigare erfarenhet av uppdrag inom offentlig eller utbildningsområdet
Den sökande ska på begäran kunna styrka kvalifikationskraven.
För att trivas i rollen är du driven, noggrann och kan arbeta självständig samt i god samverkan med andra kollegor inom enheten, staden och våra leverantörer. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
Löneform: Månadslön.
Anställningsform: Tillsvidare.
Krav på arbetslivserfarenhet: Erfarenhet krävs.
Varaktighet: Tillsvidare.
Arbetstid: Dagtid.
Vi undanbeder oss kontakt från säljare avseende rekryterings- och annonseringstjänster
För mer information om tjänsten, tag kontakt med:
Enhetschef Mats Eklund,508 33 902
Johan Törnroth, Lärarförbundet, 618 13 64,
la.stockholm@lararforbundet.se (facklig)
Jonas Flodmark, Sveriges skolledarförbund, 50833257,
jonas.flodmark@stockholm.se (facklig)
Karin Wrannvik, Ledarna, 076-12 90 750,
karin.wrannvik@stockholm.se (facklig)
Ragnar Sjölander, Lärarnas Riksförbund, 508 42 300,
stockholm@lr.se (facklig)
Tibor Muhi, SACO, 070-090 44 48,
tibor.muhi@stockholm.se (facklig)
Behiye Arikan, Vision, 076-12 40 782,
vision.sektion40.utbildning@stockholm.se (facklig)
Erfarenhet krävs
Publiceringsdatum2014-12-18Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-01-11
Ansökan skickas till:
Tillhandahållaravdelningen
Ange följande referens när du ansöker: A30103
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMats Eklund
FöretagStockholms Stad:Tillhandahållaravdelningen
AdressStockholms Stad:Tillhandahållaravdelningen
Tillhandahållaravdelningen
11220 Stockholm
Kontorsadress Jobbnummer 2107188
Observera att sista ansökningsdag har passerat.