IT tekniker med samordningsansvar
Sundbybergs kommun / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
2025-02-18
Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sundbybergs kommun i Sundbyberg,
Solna,
Stockholm,
Ekerö,
Södertälje eller i
hela Sverige Du vågar prova nytt. Och lär av erfarenheter. Precis som vi.
Här i Sundbybergs stad kommer du att bli en viktig resurs i arbetet med att supportera och stötta stadens verksamheter. Du kommer att vara placerad på IT-enheten som tillhör utveckling- och näringslivsavdelningen, på sektorn för ledning och samordning, och rapportera till IT-driftchef.
Vi befinner oss i en intensiv och rolig utvecklingsresa och arbetar löpande med att effektivisera och digitalisera våra interna arbetssätt och leveransen till våra användare. Vi ser att du kommer att bidra med en positiv syn och framåtanda mot våra gemensamma mål. Tillsammans med vår systemteknikergrupp är supportgruppen, som du kommer att tillhöra, en mycket viktig funktion för våra verksamheter. Här blir du en av flera personer i nyckelroller.
Som IT-tekniker sätter du stort värde i att hjälpa andra människor med IT-utmaningar. Du har förmågan att obehindrat kommunicera på svenska med medarbetare i olika roller. Du har administrativa färdigheter och förstår att det är viktigt att dokumentera ditt och gruppens arbete. Samordningsansvaret i ditt uppdrag förutsätter förmåga att organisera och planera både ditt eget och gruppens ansvarsområden.
Vi vill att du har utbildning inom IT och/eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har flerårig erfarenhet av arbete med support och servicedesk och vill nu ta nästa steg i din utveckling.
Naturliga delar i rollen som IT-tekniker är dagliga kontakter med användare via telefon, e-post eller fysiska besök. Du har praktisk erfarenhet av felsökning och installationer av datorer och programvara liksom praktisk erfarenhet av AD och något ärendehanteringssystem. Du har också arbetat med managering av mobila enheter via distansverktyg. Du kommer tillsammans med dina kollegor att ansvara för hela kedjan från installation till konfiguration och leverans av datorer.
Supportgruppen består i dag av fem personer varav en person med samordnande ansvar. Den personen går nu vidare i sin karriär och behöver därför ersättas. Du blir då den femte personen som även har ett större ansvar för att fördela och samordna det dagliga supportarbetet i samråd med resten av gruppen. Rollen innebär att du har ett övergripande samordningsansvar och ingår i IT-enhetens ledningsgrupp. Supportgruppen ansvarar för telefonsupport, servicedeskfunktionen och support direkt hos våra cirka 100 arbetsplatser.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i jobbet är du strukturerad och pedagogisk, med en förmåga att skapa delaktighet. Du är trygg, samarbetsorienterad, lyhörd och prestigelös med en stor förståelse för service och kommunikation.
Erfarenhet från arbete inom offentlig sektor gärna kommun och med offentlig upphandling av IT-system är meriterande.
Sundbybergs stad erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, förmånscykel, semesterväxling till extra lediga dagar, modern och flexibel förläggning av arbetstid, medlemskap i Sundbybergs kommunanställdas Idrottsförening (SKIF) och rabatterat årskort på simhallen. Ett stenkast från stadshuset finns Ursviks motionsområde med löp- och skidspår samt MTB-spår. För den konstintresserade finns möjlighet att bli medlem i konstföreningen Bladoram.
I vårt ljusa och moderna stadshus arbetar vi aktivitetsbaserat för att främja samarbete, kreativitet, kunskapsöverföring, utveckling och lärande i vardagen.
Befattningen är en visstidsanställning t o m 2025-12-31 med möjlighet till förlängning. Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse.
Intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsten kan komma att ske innan sista ansökningsdag.
Ansök senast den 2025-03-13. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.
Välkommen med din ansökan!
Övrig information
En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet.
Tjänsten kan komma att krigsplaceras inom ramen för Sundbybergs stads roll i totalförsvaret.
I den här rekryteringen har vi redan valt kanaler, vi tackar därför nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sundbybergs kommun (org.nr 212000-0175),
http://www.sundbyberg.se/ Arbetsplats Sundbybergs stad
Kontakt IT-driftchef
Björn Andersson
bjorn.andersson@sundbyberg.se Jobbnummer 9173718