IT Support

Danda AB / Supportteknikerjobb / Varberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Varberg, Falkenberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Danda AB i Varberg, Falkenberg, Göteborg, Borås, Ängelholm eller i hela Sverige

Till vår kund söker vi en Service Desk Support.

Publiceringsdatum
2020-02-20

Beskrivning av jobbet
Vi söker just nu efter en Service Desk Support till vår kund som levererar IT support internt till en stor organisation med verksamhet i flera länder. Service Desk är första kontakten för alla typer av IT relaterade problem och frågor, och kontakt sker antingen via telefon eller web. I uppdraget kommer du endast arbeta med fjärrhjälp, dvs man går aldrig ut till kunderna. I uppdraget kommer du i huvudsak arbeta med administrativa delar av IT support, det är inte så stort fokus på teknik.

Exempel på uppdrag är:
Hantera inkommande administrativa IT supportärenden från lokala och internationella användare
Analysera och lösa enkla och komplexa administrativa IT supportärenden
Vid behov, eskalera supportärenden till internt inom gruppen eller till andra grupper
Bidra med input kring förbättringar i vårt dagliga arbete
Jobba enligt ITIL processerna
Vi söker dig som kan samarbeta bra i team med trivs med att arbeta självständigt. Det är viktigt med goda kommunikativa egenskaper i tal och skrift, både svenska och engelska. Vi söker dig som har ett proaktivt förhållningssätt och god initiativförmåga. Det är viktigt att trivas med att supportera användare via telefon/mail.

Kompetenser
• En grundförståelse för IT och en vilja att utvecklas inom området
• Goda kunskaper i engelska, både tal och skrift
• Minst gymnasieutbildning med tekniskt/IT inriktning

Meriterande kompetens:
• Kundsupport inom IT eller annan verksamhet
• ITIL v3/v4 Foundation
• Windows 10
• Office 365

Startdatum: 2020-03-01
Längd: 2020-12-30
Plats: Varberg
Arbetstid: 100%
Språk: Svenska

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-08-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Danda AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Danda AB (org.nr 559069-2249)

Arbetsplats
Danda

Jobbnummer
5109669

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT Support

Prenumerera på jobb från Danda AB