Helpdesktekniker sökes till myndighet i Stockholm

Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Har du erfarenhet som helpdesktekniker och är tillgänglig för ett längre uppdrag? Har du ett genuint intresse för IT och trivs i en arbetsmiljö med många kontaktytor? Letar du själv efter en ny heltidssysselsättning? Läs då gärna vidare!

Publiceringsdatum
2022-07-12

Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en helpdesktekniker för vår kunds räkning, en myndighet i Stockholm som främjar konstitutionella och demokratiska uppgifter samt internationella åtaganden. Tjänsten är placerad i sektionen IT-support oh utbildning, på enheten IT-verksamhetsstöd som har ett tjugotal medarbetare. Myndighetens kontor är beläget i centrala Stockholm.
Arbetet sker främst under kontorstid helgfri måndag till fredag (kl 07:45-16:45). Du kommer även att bemanna funktionen lördagar och söndagar (kl 11.00-16.00 ca 10 timmar/månad) samt vardagskvällar (kl 10.00-20.00 en gång/vecka).

Arbetsuppgifter
I rollen som helpdesktekniker kommer du arbeta med 1st line support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar användarsupport, felsökning och felavhjälpning administration. Servicecenter är kontaktytan mellan användarna och it-avdelningen och har en mycket viktig funktion: att hjälpa och vägleda användarna och göra deras vardag så besvärsfri som möjligt. Supporten kommer att ges via telefon, fjärrstyrning, e-post samt besök vid disk. Du kommer även att tillhandahålla support via intranätet där kommunikationen sker via ärendehanteringssystemet Marval. I stort avser supporten klientdatorer, skrivare, mobiltelefoner och surfplattor. Vidare ges support på såväl inköpta som egenutvecklade program och applikationer.
Dina egenskaper
För att trivas i den här rollen så är det viktigt att du har en känsla för service, är social och utåtriktad samt att du uppskattar ett arbete som innebär att effektivt lösa problem. Det är även viktigt att du har lätt för att kommunicera teknisk information på ett pedagogiskt, ödmjukt och lättbegripligt sätt för användarna för att kunna lyckas i uppdraget. Vi tror att du som skickar in din ansökan har förmåga att arbeta på ett strukturerat sätt, är noggrann, uppmärksam, driven och duktig på att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Med en öppen och positiv personlighet är vi säkra på att du kommer passa perfekt!
Låter detta som ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att få veta mer om dig!

Kvalifikationer
Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet av support i Microsoft Windows operativsystem minst version 10.
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet av support och användarstöd i Microsoft Office minst version 2016.
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet av support och användarstöd av PC och tillhörande kringutrustning.
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Lätt för att kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag 1 år med möjlighet till förlängning 12 månader. Start 2022-09-01.

Så ansöker du
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Josefin Söderquist som kan nås på mejl josefin.soderquist@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33314 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 800 konsulter på uppdrag över hela landet. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-08-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Perido AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "33314".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387), http://www.perido.se
116 45 STOCKHOLM

Jobbnummer
6818003

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesktekniker sökes till myndighet i Stockholm

Prenumerera på jobb från Perido AB