Helpdesktekniker med kunskap i nordiska språken
Resurs Bemanning AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2012-10-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdesktekniker med kunskap i nordiska språken" (publicerad 2013-01-14) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Resurs Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sollentuna,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Resurs Bemanning AB
Publiceringsdatum2012-10-01Dina arbetsuppgifterVår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba i deras supportdesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.
Kunden har nu utökad sin kundkrets och ger support till hela norden, därför söker vi dig som talar någon utav de nordiska språken. Viss support sker även i Sverige så att du är flytande i tal och skrivit i svenska är ett krav.
Tjänsten är en så kallad 1 and a ½ support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.
Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.
Utbildning och erfarenhetVi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Ett krav är att du talar danska flytande då supporten sker enbart på danska.
Du har vana att jobbat med telefonen som redskap samt att du jobbat med ett eller flera ärendehanteringssystem.
Du har även erfarenhet av:
• Windows 7
• Ms Office 2010
• Active Directory
Som person är du social och har vana att hantera kunder med ett leende och vet vad service innebär. Denna tjänst ställer höga krav på stresstålighet och prioriteringsförmåga varför du är engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter.
Vill du bli en av oss? Klicka på länken och registrera ditt CV.
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Om företagetIT-Resurs är ett av Sveriges ledande kompetensförmedlingsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering och konsultförmedling. IT-Resurs är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. IT-Resurs är ISO-certifierat samt ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag. Läs mer om oss på
www.itresurs.seIT-Resurs Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-12-03
Ange följande referens när du ansöker: 404
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagResurs Bemanning AB
AdressResurs Bemanning AB
BOX 6017
10231 Stockholm
Jobbnummer 1353414
Observera att sista ansökningsdag har passerat.