Helpdeskpersonal sökes till Huddinge

Bemannia Kontor / Supportteknikerjobb / Huddinge
2014-03-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdeskpersonal sökes till Huddinge" (publicerad 2014-03-24) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bemannia Kontor i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige

Bemannia söker nu för kunds räkning Helpdeskpersonal till Huddinge. Du kommer att bli anställd av oss på Bemannia och uthyrd till vår kund.

Publiceringsdatum
2014-03-13

Arbetsuppgifter
Du kommer att fungera som första linjens support samt vara behjälplig i andra linjens support inom IT-sektionen via telefon, mail och webb. I dina arbetsuppgifter ingår att registrera, kategorisera och prioritera inkommande räkenden, lösa problem direkt för användaren och hantera beställningar. I de fall som ärendet inte kan lösas av Helpdesk eskalera det till rätt instans inom IT-sektionen eller övrig support inom organisationen. Du kommer även att dokumentera ärenden och eget arbete, rapportera status på ärenden i ärendehanteringssystemet, följa upp och rapportera ärenden till användare och kund, dokumentera lösningar av ärenden i kunskapsdatabasen samt informera kunder och användare om driftstatus via webb, mail och telefon.

Kvalifikationer
• Grundläggande kunskaper om ITIL och de vanligaste processerna inom Service Operations
• GOda kunskaper och erfarenhet inom IT-hårdvara, mjukvara (Windows 7 och MS Office), framför allt på klientdatorer, skrivarhantering och övrig kringutrustning
• Goda kunskaper i vanligt förekommande verktyg för drift, övervakning och underhåll, exempelvis Configuration Manager (SCCM)
• Goda kunskaper och erfarenhet inom drift och infrastruktur, exempelvis Active Directories, Exchange 2010 och Server 2008 R2.
• Goda kunskaper i svenska avseende tal och skrift
• Minst två (2) års arbetslivserfarenhet från IT-drift i komplex miljö och som support- och helpdesktekniker
• Det är meriterande om du har kunskaper inom TCP/IP

Dina personliga egenskaper:

Som person är du strukturerad, noggrann, serviceinriktad och ansvarstagande. Du har en god förmåga att hjälpa användare via telefon, är administrativt lagd och har en god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Du besitter en god förmåga att kommunicera med användare och kollegor för att effektivt lösa problem. Vidare har du god samarbetsförmåga, är flexibel, kreativ och lösningsfokuserad. Du är social, diplomatisk och har en väl utvecklad förmåga att skapa goda användar- och kundrelationer.

Vi värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Så här söker du:

Om Du finner tjänsten intressant rekommenderar vi Dig att registrera Din ansökan på vår hemsida ( www.bemannia.se/cvregistrering ), detta så att du ligger med i vår databas även för framtida rekryteringar.

Det går även att skicka in Din ansökan innehållandes CV och ett personligt brev till jobb@bemannia.se , märk ansökan med referens: "Helpdeskpersonal, Huddinge"

Skicka in din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter runtom i Sverige.

Bemannia är medlem i Bemanningsföretagen och är ett auktoriserat bemanningsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna samt SEKO. Bemannia är kvalitetscertifierat enligt Kvalitetsledningssystem ISO 9001:2008, Miljöledningssystem 14001:2004 samt Arbetsmiljöcertifierat enligt OHSAS 18001:2007. Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 35 år.

Välkommen till Bemannia - Rätt Person Direkt!

www.bemannia.se www.facebook.com/bemannia

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-03-21
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@bemannia.se
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
Bemannia Kontor

Adress
Bemannia Kontor
Sveavägen 155
11346 Stockholm

Jobbnummer
1806531

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskpersonal sökes till Huddinge

Prenumerera på jobb från Bemannia Kontor