Helpdeskmedarbetare med erfarenhet av ekonomi

Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund, Burlöv, Malmö eller i hela Sverige

Om FordonsData

FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av över 125 medarbetare.

På FordonsData arbetar vi tillsammans, med visionen att vara den självklara parten för smarta affärslösningar i fordonsbranschen. Vårt arbetssätt genomsyras av affärsmässighet och glädje. Varje dag äter vi gemensam frukost och det finns möjlighet att träna en timme i veckan på betald arbetstid. Hos oss får du också en förmånlig pensionsavsättning, friskvårdsbidrag och subventionerad lunch. Det finns goda utvecklingsmöjligheter och vi har en årlig utbildningspott som säkerställer din och företagets kompetens.

Publiceringsdatum
2019-12-16

Om tjänsten
Du kommer att ingå i ett trevligt team av 13 helpdeskmedarbetare. Dina främsta arbetsuppgifter blir att ta emot inkommande kundärenden via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.

Kvalifikationer
Vi söker dig med genuint intresse för ekonomi och IT. Vi ser gärna att du har några års praktisk erfarenhet av redovisningsarbete och intresse för affärssystem, alternativt systemvetare med stor förståelse för ekonomiska resonemang. Du har eftergymnasial utbildning inom ekonomi. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.

Du har:

• mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• intresse och kunskap för ett verksamhetssystems flöde.

Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att kunna lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför. Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan senast den 17 januari 2020. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Telefonförsäljning med anledning av denna annons undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fordonsdata Nordic AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Fordonsdata Nordic AB (org.nr 556418-4090), http://www.fordonsdata.se/

Arbetsplats
FordonsData Nordic AB

Jobbnummer
5003525

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare med erfarenhet av ekonomi

Prenumerera på jobb från Fordonsdata Nordic AB