Helpdeskmedarbetare First och Secondline

Joblink Norden AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Joblink Norden AB i Malmö, Lomma, Vellinge, Lund, Trelleborg eller i hela Sverige

Joblink är ett innovativt företag som jobbar nära våra kunder och kandidater i syfte att leda utvecklingen inom rekrytering och bemanning. Vi fokuserar på rekrytering och bemanning av kvalificerade tjänster. Det ska vara enkelt och trevligt för både kandidater och företag att jobba med oss, samtidigt som vi garanterar högsta kvalitet genom hela processen. Vi agerar främst i Öresundsregionen, men även utanför detta område om det behövs för specifika önskemål. Vi hjälper våra kunder att lyckas!
Joblink har stärkt sina positioner och samarbetar med många tongivande företag i regionen. Just nu har vi många förfrågningar inom IT och specifikt helpdeskuppdrag. Vi söker därför till vår uthyrningsverksamhet ambitiösa och hungriga personer som vill utvecklas med oss och med våra kunder. Stora möjligheter till vidarerekrytering till våra uppdragsgivare finns.

Publiceringsdatum
2011-11-01

Dina arbetsuppgifter
Som medarbetare i helpdesk hjälper du till att svara på diverse IT-relaterade problem via telefon, mail eller andra inkommande kanaler. Ditt fokus är kunden där du med hög kvalitet och med stor servicekänsla skall guida användaren till ett löst problem. Arbetet brukar vara uppbyggt i team där din insats är en viktig del i helheten oavsett om du är placerad i first- eller secondline.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter är
Ta emot felanmälan via telefon eller mail
Felsöka
Hjälpa, återkoppla och informera om lämplig lösning
Informera om SLA
Övervaka utrustning / tjänst

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har jobbat i helpdesk/servicedesk tidigare och gärna i en större miljö. Kompetens inom Microsofts produter men gärna ytterligare områden som Linux, SQL och IP-telefoni kan vara meriterande. Erfarenhet från att arbeta med dokumentation och ärendehanteringsystem är ett stort plus.
Vi vill att våra konsulter håller en hög servicegrad hos våra kunder och därför är det viktigt att du är serviceminded, prestigelös och ansvarstagande.
Engelska hanterar du i både tal och skrift.
Vänta inte med din ansökan. Skicka in din CV redan idag. Vi jobbar med löpande urval!
Har du frågor om tjänten är du välkommen att kontakta charlotte.sahlin@joblink.se alt 0708-100546.

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Charlotte Sahlin, Bemanningsansvarig, 0708-100546, charlotte.sahlin@joblink.se
Christine Carlsson, Konsultchef, 0709-160724, 040-6613990 (Växel), christine.carlsson@joblink.se

Företag
Joblink Norden AB

Adress
Joblink Norden AB
Stora Nygatan 63
21137 Malmö

Kontorsadress
Stora Nygatan 63
Malmö

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 040-661 39 90
E-postadress: info@joblink.se

Jobbnummer
1069066

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare First och Secondline

Prenumerera på jobb från Joblink Norden AB