Helpdeskmedarbetar till spännade uppdrag åt statlig myndighet
Poolia IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia IT i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Poolia IT
Presentation
För kunds räkning söker vi en helpdeskmedarbetare för uppdrag hos myndighet. Vi söker dig som vill ha varierande arbetstider och fylla ditt CV med intressanta erfarenheter och välkända arbetsgivare.Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare.
Publiceringsdatum2012-04-17Dina arbetsuppgifterDu kommer att ingå i ett team som arbetar i skift från 05.00-23.00 i kundens kontor i centrala Stockholm. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara helpdesk-support där du har ansvar för att snabbt och effektivt lösa kundens IT-problem. Du använder dig av telefon, e-post och fjärrstyrning och kommer hantera problem och förändringar i leveransprotokollet SCTP. Andra förekommande arbetsuppgifter kommer att vara:
• Skapa biljetter i ärendehanterings verktyget e-ESM
• Se till att ändringar hanteras inom Service Level Agreements (SLA)
Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som har någon form av IT- eller teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå i grunden. Vi ser att du har några års helpdesk erfarenhet. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya frågeställningar och arbetsuppgifter. Då vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper ser vi att du har en positiv attityd, ett bra driv och tempo samt ett mycket stort teknikintresse. Du har en god organisationsförmåga, sätter alltid kunden i fokus och du klarar av att hålla dig lugn i stressade situationer. Du är flytande i svenska och engelska. Utöver detta besitter goda kunskaper inom:
• ITIL
• Opcon, MS Biztalk och WAS
Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.
Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
2011 har Poolia, för andra året i rad, vunnit den prestigefyllda titeln branschbäst i Universums undersökning Sveriges bästa arbetsgivare.
Poolia presenterar "Tidernas rekrytering". Besök blank> tidernasrekrytering.se.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-05-07
Ange följande referens när du ansöker: 31597
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagPoolia IT
AdressPoolia IT
Jobbnummer 1216373
Observera att sista ansökningsdag har passerat.