Helpdesk

Poolia IT / Supportteknikerjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia IT i Gävle, Sandviken, Söderhamn, Östhammar, Falun eller i hela Sverige

Poolia IT

Presentation
Har du ett stort IT-intresse, är serviceminded och lösningfokuserad? Vi söker just nu helpdeskpersonal på konsultbasis.

Publiceringsdatum
2012-05-08

Dina arbetsuppgifter
Som helpdesk skall du ta emot ärenden från kunder per telefon, registrera detta i ett system, lösa enklare ärenden samt följa upp att kunden får återkoppling på ärenden som skickas vidare till teknikerna. I denna roll kommer dina arbetsuppgifter även att kunna bestå av bland annat:

• telefonsupport samt ärendehantering
• felsökning av datorer, tillbehör och skrivare
• beställningar
• installationer
• Support i Officepaketet

Utbildning/erfarenhet
Du som söker detta jobb har viss tidigare erfarenhet av IT / Teknik, viktigt att du har en bred grund samt ett genuint intresse för datorer. Du bör se detta jobb som en mycket god möjlighet till att utvecklas.

För att lyckas och trivas i rollen som helpdeskmedarbetare tror vi att du är social och trivs med att arbeta i grupp och hjälpa användare med att lösa problem. Du ska vara kommunikativ och ha en social personlighet då du arbetar just med att kommunicera och lösa kunders problem. Du bör ha en stark känsla för god service genom ett trevligt bemötande. I ditt arbete ska du ha förmågan att vara snabb, flexibel och noggrann på samma gång. Viktigt är även att du är ansvarstagande och en god administratör. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.

Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?

Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Företagsbeskrivning
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

2011 har Poolia, för andra året i rad, vunnit den prestigefyllda titeln branschbäst i Universums undersökning Sveriges bästa arbetsgivare.

Poolia presenterar "Tidernas rekrytering". Besök blank> tidernasrekrytering.se.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-05-22
Ange följande referens när du ansöker: 31840
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
Poolia IT

Adress
Poolia IT

Jobbnummer
1236974

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesk

Prenumerera på jobb från Poolia IT