Gruppchef Umeå

CSN, Umeå / Ekonomichefsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Umeå i Umeå

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

CSN:s kontor i Umeå består av ca 60 medarbetare som arbetar med återbetalning av studiestöd. Arbetsuppgifterna består av kundservice via telefon och e-post och handläggning av ärenden, men även systematiskt arbete med verksamhetsutveckling inom arbetssättet ständiga förbättringar. Vi arbetar med återbetalning av studiestöd för Sverigebosatta och utlandsbosatta kunder samt inkassorelaterade ärenden och utlandskrav. Kontoret ansvarar även för skuldsaneringsärenden för utlandsbosatta kunder, bestridanden samt arbete med rättsliga processer i utlandet.

Kontoret leds av en kontorschef och tre gruppchefer.

Publiceringsdatum
2019-04-16

Arbetsuppgifter
Som gruppchef på CSN har du ett verksamhetsnära personalansvar där du leder och coachar din grupp i den dagliga verksamheten. Du kommer att ansvara för ca 20 medarbetare och vara en nära ledare. Vidare ansvarar du också för att gruppen utvecklas och når uppsatta mål samt ingår i kontorets ledningsgrupp. Som vår nya kollega kommer du att:

• Leda dina medarbetare med ett coachande förhållningssätt, där du är närvarande i medarbetarnas vardag
• Hålla individuella samtal, medarbetarsamtal och genomföra lönerevision för din grupp. Ge och ta feedback.
• Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö
• Vara delaktig i och driva arbetet i kontorsledningen
• Arbeta aktivt för att dina medarbetare har rätt kompetens
• Planera och ansvara för att din grupp når önskade resultat
• Utveckla dynamiken i gruppen, så att gruppen jobbar bra tillsammans
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi anser är relevant. Du har flerårig erfarenhet av ledarskap med personalansvar och din chefserfarenhet är inom kundserviceverksamhet.

Du har mycket god kunskap i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Vidare har du även god vana av Microsoft Office (företrädesvis Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Som person kommunicerar du på ett tydligt sätt, säkerställer att budskap når fram, påminner och följer upp. Tar ansvar för din uppgift, strukturerar ditt angreppssätt och driver dina processer framåt. Du har förmågan att väga samman komplex information och visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut. Arbetar med att ständigt utveckla och förbättra verksamheten samt har förmåga att se vad som behöver förbättras. Du är trygg i dig själv, ser relationer i sitt rätta perspektiv och förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.

Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

ÖVRIGT
Ansökan utan personligt brev - på CSN bryr vi oss om din tid. Du är därför välkommen att söka genom att registrera endast ditt cv!

Arbetsprov och arbetspsykologiska tester används som en del i rekryteringsprocessen. CSN tillämpar tidsbegränsade förordnanden på chefstjänster och sex månaders provanställning. Resor förekommer i tjänsten.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet och kontrollverktyget Verifiera för att säkerställa att aktuella kandidater har en bakgrund förenlig med den aktuella tjänsten. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.

Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-693 693.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2 september eller enligt överenskommelse. .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-05
Ange följande referens när du ansöker: C26613/2019
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Edlund 090-156995

Företag
CSN, Umeå

Adress
CSN, Umeå
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
4737759

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Umeå

Prenumerera på jobb från CSN, Umeå