Givarhandläggare till Plan International Sverige
Plan International Sverige Insamlingsstift / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Plan International Sverige Insamlingsstift i Stockholm Vill du arbeta med kundservice i en dynamisk och internationell miljö där du ges möjlighet att bidra till Plan International Sveriges arbete med att stärka barns rättigheter och flickors lika villkor? Då har vi tjänsten för dig!
Plan International Sverige söker nu en Givarhandläggare till Givarservice. Du ingår i en grupp om 4 givarhandläggare och tillsammans hanterar ni alla frågor och administrativa processer som är kopplade till Plan International Sveriges faddrar och andra givare.
I rollen som Givarhandläggare på Givarservice ansvarar du för att på ett aktivt och professionellt sätt bemöta Plan International Sveriges faddrar och andra givare. Din roll blir att i första hand ta inkommande samtal, svara på mejl samt frågor som kommer in via vår webb. Det ingår även specifika administrativa uppgifter. Du hanterar en rad olika ärenden men också, tillsammans med teamet, driver och deltar i processförbättringar och kvalitetsinitiativ.
Till oss tar du med dig:
- Gymnasialutbildning eller liknande
- Erfarenhet av kundservice eller annat arbete inom servicebranschen
- Tidigare erfarenheter av att arbeta i kundsystem är meriterande
- Flytande i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
För att trivas i rollen är det viktigt att du har ett medvetet kundfokus och tycker om att ge god service. Du är lyhörd, engagerad och vill göra ditt allra yttersta för att hjälpa våra givare. Då det är ett ständigt flöde med inkommande ärenden är det viktigt att du är effektiv och trivs i en miljö med högt arbetstempo. Vi ser att du är en god administratör och har en vilja att ständigt förbättra och kvalitetssäkra våra administrativa processer. Som person är du flexibel, noggrann och ansvarstagande samt van att arbeta självständigt samtidigt som du trivs att jobba i team.
Som anställd hos Plan International erbjuds du ett meningsfullt arbete där du bidrar till att stärka barns rättigheter och flickors lika villkor. Vår vardag präglas av en avslappnad, vänlig och prestigelös atmosfär med en stark vi-känsla. Våra värderingar tillsammans, öppenhet, handlingskraft och långsiktighet genomsyrar hela organisationen. Plan International Sverige är en föräldravänlig arbetsplats som främjar en god balans mellan arbete och fritid.
Tjänsten är en visstidsanställning på deltid 75 % med start omgående och fram till sista augusti 2024, där vi ser att du kan arbeta under sommaren. Tjänsten är placerad på Plan International Sveriges fina kontor i Hammarby Sjöstad med möjlighet till hybridarbete.
Ansökan och kontakt
Välkommen med din ansökan redan idag då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I rekryteringsprocessen använder vi oss av en kompetensbaserad intervjuteknik vilket främjar inkludering, en fördomsfri rekrytering och en ökad mångfald.
Vill du veta mer om tjänsten kan du kontakta Andrea Önnermark Molin, Enhetschef Givarservice,
andrea.onnermark.molin@plansverige.org. Har du frågor om din ansökan är du varmt välkommen att kontakta Johanna Jennel på HR
johanna.jennel@plansverige.org.
Fackliga representanter (Unionen och Akademikerföreningen) nås på telefonnummer 08-587 755 00.
Plan International Sverige startades 1997 och har idag runt 100 medarbetare. Vi är en självständig del av den globala barnrättsorganisationen Plan International med verksamhet i 75 länder. Plan International är politiskt och religiöst oberoende och allt vårt arbete utgår från FN:s barnkonvention. Vi arbetar för att alla barn ska ha rätt att gå i skolan, få tillgång till hälsovård, bli skyddade mot våld, övergrepp och försummelse samt att få möjlighet att delta i samhället och utveckla sin potential.
Hos oss är långsiktighet och handlingskraft viktigt, genom vårt driv och engagemang ger vi förutsättningar för barn och unga att kunna påverka sin framtid. Vi respekterar alla människor, värdesätter mångfald och utmanar ojämlikhet. Vi kämpar för en rättvis värld som stärker barns rättigheter och flickors lika villkor - vill du hjälpa till?
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Plan International Sverige Insamlingsstift,
https://plansverige.org/ Arbetsplats Plan International Sverige
Jobbnummer 8449803
Observera att sista ansökningsdag har passerat.