Förvaltningsledare IT Service Desk i Göteborg
Dfind IT AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Borås eller i
hela Sverige Förvaltningsledare IT Service Desk i Göteborg
Vill du ha en spännande tjänst i ett stabilt företag med stora möjligheter att utvecklas? Vill du vara med och bygga framtidens hållbara Göteborg tillsammans med regionens största företag?
Rollen
En förvaltningsledare IT på SID har god kunskap om verksamhetens behov likväl som teknik och system. Med denna kunskap överbryggar man glappet mellan verksamhet och IT för att utveckla tjänsterna. Förvaltarens uppgift är att tillsammans med övriga förvaltningsledare för verksamheten budgetera och bereda förvaltningsplaner, sköta uppföljning och rapportering av förvaltningens IT-kostnader och avtal, Ansvarar för att leveranser sker enligt kontrakt/avtal med leverantörer inom objektet, Ansvara för att säkerställa användbarheten/tillgängligheten enligt SLA med leverantör, agera beställare mot leverantör och internt vara leverantör av tjänster. Dessutom så skall man kunna täcka för andra förvaltningsledare när behov uppstår.
Primärt handlar det om att säkerställa en effektiv ServiceDesk funktion samt utvecklandet av beställningsformulär. Bistå verksamheten med processtöd och logik.
Vem är du?
Du som söker tjänsten har högskoleutbildning inom IT/systemvetenskap eller annan utbildning/erfarenhet som vi finner likvärdig. Du har minst tre års erfarenhet av det aktuella förvaltningsområdet ServiceDesk och Ärendehanteringssystemet ServiceNow samt att du har minst tre års erfarenhet av projektledning eller förvaltningsledning. Du har teknisk förståelse för komponenter inom IT-arbetsplats tjänster som t.ex. klientplattformar, Win10, AD mm. Starkt meriterande är ITIL-cert och PM3 utb. Viktigt för tjänsten är också att hantera kundkontakter, ha helhetssyn, förståelse för verksamhetens behov, planering, uppföljning och av ekonomi och avtal samt genomföra nödvändiga justeringar i planer m.m. Du har god kommunikationsförmåga i svenska och engelska i tal såväl som i skrift.
Publiceringsdatum2018-12-03Dina personliga egenskaperVi söker dig som är Positiv, drivande, ansvarsfull, strukturerad och systematisk. Du är lyhörd och socialt kompetent för att kunna bemöta kunder och samarbeta med olika intressenter, både internt och externt. Du har ett analytiskt förhållningssätt med förmåga till självständig problemlösning för att säkra en stabil och bra användarmiljö. Vidare är du engagerad och teamorienterad och bidrar till effektivisering och förbättring. Du trivs att tillsammans med andra utveckla och hitta lösningar samt att åstadkomma resultat.
Viktiga ledord är samarbete, tillgänglighet, kompetens och proaktivitet samt fortsatt utveckling och effektivisering av IT-stödet för största möjliga affärsnytta inom Göteborg Energi!
Om Göteborg Energi
IT-avdelningen, hos Göteborg Energi, har till uppdrag att leverera och förvalta IT-tjänster och intern service avseende IT-stöd till koncernen, så att övrig verksamhet kan fokusera på sin respektive kärnverksamhet. IT-avdelningen, ingår i verksamhetsområde Support. Avdelningen är uppdelad i fyra enheter samt stödjande resurser för administration och licenshantering. Vi samarbetar med verksamheten för att identifiera behov, utföra tjänster och service inom våra områden, samt följa upp resultat och förbättra våra leveranser, såväl i löpande arbete som i projekt och uppdrag.
Ansök idag och bli en del av Göteborg Energi!
I den här processen samarbetar Göteborg Energi med Dfind IT. Vi utvärderar kandidater löpande och rollen kan komma att tillsättas snabbt. Sök därför redan idag via
http://www.dfind.se/it/Vid eventuella frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till rekryteringskonsult Robert Weineland på
robert.weineland@dfind.se [ mailto:
robert.weineland@dfind.se ] eller via telefon 0729734026 eller Pietro Mattei på
pietro.mattei@dfind.se [ mailto:
pietro.mattei@dfind.se ] eller via telefon 0702428584
Ort: Göteborg
Uppdragsgivare: Göteborg Energi
Omfattning: Heltid
Start: Så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Fackliga representanter
Akademikerföreningen Maria Andersson Iseppi, ordförande tfn: 031-626408
Vision Ulf Berndtsson, ordförande tfn: 031-626100
Vi arbetar för en jämn fördelning av kvinnor och män och ser gärna en spridning i etnisk och kulturell bakgrund hos personalen. Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-24
Ange följande referens när du ansöker: 201187603
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRobert Weineland
robert.weineland@dfind.se 0729734026
FöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Södra Hamngatan 35
41664 GÖTEBORG
KontorsadressSödra Hamngatan 35, 41110 GÖTEBORG
Jobbnummer 4489098
Observera att sista ansökningsdag har passerat.