Försäkringsutredare Sjukförsäkring

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Vi söker Försäkringsutredare till Avdelningen för sjukförsäkring med placering i Stockholm

Avdelningen för Sjukförsäkring genomgår en förändring som kommer att resultera i att vi kommer att arbeta i tre kundflöden utifrån våra kunders olika behov. I våra kundflöden arbetar Försäkringsutredare och Personliga handläggare. Kontakten med våra kunder kan ske via personliga möten, telefon och skriftligen. Det finns olika kundbehov i kundflödena, som kräver skiftande arbetssätt och kompetens. Läs gärna mer på vår hemsida: http://www.forsakringskassan.se/omfk/samverkan_och_projekt/en_enklare_sjukforsakringsprocess

Vi söker just nu också Personliga handläggare Sjukförsäkring till Stockholm. Se separat annons.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kortare utredningar och fattar beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Som försäkringsutredare med inriktning sjukpenning möter kunder som på grund av sjukdom och/eller skada helt eller delvis under en kortare tid saknar arbetsförmåga. Det är kunder där behovet av utredning, kompletteringar och personliga kontakter bedömts vara ringa. Berörda kunder har i allmänhet redan återgått i arbete/sysselsättning eller förväntas göra det inom en kort tid. Du gör en utredning och bedömning av kundens rätt till sjukpenning samt beslutar om denna. Du utreder och beslutar vid behov även om kundens sjukpenninggrundande inkomst. Genom att aktivt stödja kunden och snabbt komma till beslut om rätt till ersättning ger du kunden försutsättning att återgå till egen försörjning. Du arbetar i team med kolleger. Utanför Försäkringskassan samarbetar du också med bland annat med hälso- och sjukvården, arbetsgivare och Arbetsförmedlingen.

Vi söker dig som

• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt utifrån kundens behov
• samarbetar effektivt i team
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har god förmåga att arbeta i olika datasystem

Det är meriterande om du:

• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet och utifrån lagstiftning
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2014-11-07

Övrig information
Flertal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Arbetspsykologiska tester kan komma att användas i denna rekrytering. Vi vill be dig att bevaka din e-post efter sista ansökningsdag.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef (för frågor om tjänsten): Enhetschef Carolin Jarlehag, tfn 010-116 38 11.

HR-specialister (för frågor om rekryteringsprocessen): Sara Bergström tfn 010-116 45 09 eller Maria Themnér tfn 010-116 45 19.

ST: Elisabeth Gundén tfn 010-116 41 79, SACO: Gunnel Andersson tfn 010-114 54 39, Seko: Ann-Charlotte Pagden tfn 010- 11 370 65.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan märkt med diarienummer 052192-2014 senast den 20 november 2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
10351 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2060097

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringsutredare Sjukförsäkring

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan