Förenade Bil Jaguar/Land Rover söker Servicerådgivare
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Vill du utvecklas i ett företag med en framgångsrik historik och vara med i uppbyggnaden av en ny serviceorganisation med två ikoniska varumärken? Har du förmågan att kunna handskas med många uppgifter samtidigt som du levererar utomordentlig service till våra kunder?
Servicerådgivare till Förenade Bil AB i Malmö - Jaguar/Land Rover
Vad vi kan erbjuda dig
Förenade Bil AB i Malmö har en framgångsrik historik sedan 95 år tillbaka och har sedan 1 juni 2016 övertagit försäljningsansvaret och blir exklusiv återförsäljare för Jaguar och Land Rover i Skåne. Verksamheten kommer att drivas av ett separat bolag inom Förenade Bil-gruppen som även inkluderar fullservice av båda märken.
I samband med auktorisationen planeras en helt ny Jaguar och Land Rover fullserviceanläggning på drygt 7 000 kvm tomtyta med 2 500 kvm byggnadsyta på Djurhagegatan i Malmö. Här skapas ett exklusivt showroom för Jaguar respektive Land Rover, toppmodern verkstad samt reservdelslager med accessoarshop. Första spadtaget tas i sommar och den nya Jaguar/Land Rover Corporate Architecture anläggningen står klar under 2017. Förenade Bil-gruppen räknar med att sysselsätta ett femtontal personer inom Jaguar Land Rover-verksamheten. Försäljning och service inleds temporärt i befintlig anläggning hos Förenade Bil på Djurhagegatan i Malmö.
Jaguar/Land Rover de två ikoniska varumärkena har haft en mycket intressant och positiv utveckling med ständigt växande modellprogram, och en imponerande plan för närmsta framtiden med tillväxt inom samtliga segment, och ett starkt fokus på miljön och vår omvärld. 2015 uppgick försäljningen till totalt 487 065 Jaguar och Land Rover bilar, en ökning med 5% mot föregående år. För femte året i rad redovisar man också positiv utveckling vad gäller sitt ansvar för miljövänlig produktion i kombination med lönsam tillväxt.
Sedan 2008 ingår Jaguar/Land Rover i Tata Motors som med stor framgång investerat och satsat på utveckling av dessa klassiska brittiska varumärken.
Med Förenade Bil-gruppen i ryggen startar vi nu upp Jaguar/Land Rover bolaget, där vi är i en uppstartsfas där samtliga medarbetare bidrar att skapa en unik mötesplats för såväl våra kunder som kollegor. För oss är det viktigt att ha en hög trivsel på företaget. Det skapas genom att vi är hjälpsamma, flexibla och prestigelösa i våra roller.
Publiceringsdatum2016-06-14ArbetsuppgifterSom Servicerådgivare hos oss har du en mycket omväxlande roll där du har ansvar över vår kundmottagning. Du har vanligtvis många olika ärenden, av olika karaktär, igång samtidigt. Du är vårt ansikte utåt när det gäller hantering av service- och garantiärenden. Det innebär en ständig kundkontakt med hög grad av service och premiumkänsla, vilket våra kunder är vana vid.
I dina uppgifter ingår bl a följande:
• Kundkontakt angående service och/eller garantihandläggning i vår kundmottagning
• Genomgång av bilen ihop med kund och behovsanalys av vad för service som behövs på bilen
• Beräkning av service-/reparationskostnad för kund samt kommunicera denna
• Bokning av service och kommunicera denna med vår verkstad
• Bestämma tids- och materialåtgång för de olika arbetena
• Samarbete och tät dialog med vår verkstad
• Kontakt med försäkringsbolag vid t ex skador.
• Garantiärenden - administation gentemot vår importör
• Övrig administration
ProfilDu har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare där du har en teknisk/mekanisk kompetens, förståelse och intresse för bilar i övrigt.
Du har ett utpräglat sinne och stor passion för service, du har vana av att arbeta inom premiumsegmentet och du har en drivkraft att alltid vilja överträffa kundens förväntningar.
Som person är du mycket utåtriktad och har en hög social kompetens. Du uppskattas för din ärlighet och din professionalism. Du har ett lösningsfokuserat sätt att arbeta där du är mycket flexibel, snabb och effektiv i dina uppgifter. Då arbetet kräver många arbetsuppgifter samtidigt krävs det en hög stresströskel. Du har en stor vana av att ta diskussioner med kund där du är saklig och korrekt utan att tappa din servicegrad.
Tjänsten innebär en del administrativa uppgifter där vi kräver att du är noggrann, ordningsam och dedikerad i ditt arbete.
Din tjänst innebär samarbete med övrig personal där vi ser att du är kommunikativ och samarbetsvillig och utan prestige. Vår teamkänsla där alla är lika viktiga värderar vi mycket högt.
Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet i denna rekrytering.
Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Adecco. Har du frågor kring tjänsten (men ej för ansökan) är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Linda Dahlberg på
linda.dahlberg@adecco.se . Du söker tjänsten på adecco.se genom att bifoga dina ansökningshandlingar. Tjänsten söker du senast 20/6. I samband med vår kvalitetssäkrade rekryteringsprocess kommer du eventuellt att få utföra personlighetester. Vi använder oss av videointervjuer i vårt urvalsarbete.
Datum för intervjuer kommer preliminärt att äga rum på Adeccos kontor i Helsingborg den 6-7/7.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Heltid
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-20
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Dahlberg
Linda.Dahlberg@adecco.seFöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Södra Tullgatan 3
21140 MALMÖ
KontorsadressSödra Tullgatan 3
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2903724
Observera att sista ansökningsdag har passerat.