Fora söker Change och Release Manager

Badenoch & Clark / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Badenoch & Clark i Stockholm, Solna, Lidingö, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Fora befinner sig i en spännande och utmanande förändringsresa med stora satsningar inom digitalisering och processeffektivisering. Målet är nöjdare kunder och en stärkt kundupplevelse. Framgången ligger i kraften och kunskapen hos våra medarbetare och i vår kultur som verkar för ständiga förbättringar och personlig utveckling. Vi söker nu en Service Manager som vill ta del av vår förändringsresa och ta Fora in i framtiden.

Om rollen
Service Manager med inriktningen Change och Release Manager ansvarar för att hantera ITSM-processerna enligt Foras modell, vilka baseras på ITIL best practices. Du bör ha god kännedom om ITSM utöver ITIL-management processerna.
Ditt uppdrag är att genom standardiserade procedurer och metoder (ITIL v3) säkerställa att Foras implementering av förändringar utförs effektivt och med högsta möjliga kvalitet för att minimera risker för incidenter i produktionsmiljön. I rollen ingår även ansvar för att kontinuerligt förbättra processen och dess praktiska tillämpning i hela organisationen.
Du kommer att tillhöra IT-området som idag består av ca 50 personer och rapportera till gruppchefen för IT Tjänste- och Supportstyrning.

Publiceringsdatum
2018-06-20

Arbetsuppgifter
I rollen som Change och Release Manager kommer du att ha ett antal intressanta arbetsuppgifter som är både operativa och strategiska. Du förväntas kontinuerligt förbättra och följa upp processeffektiviteten, processprestandan och processårbarheten samt koordinera och hantera dessa inom organisationen och mot externa leverantörer. Du förbereder, planerar och leder Change requests och releaser för produktionssättning. I samband med detta är det viktigt att du kan förstå och förmedla affärskrav och risker. Vidare ska du säkerställa leverans och följa upp arbetsinsatser kopplade till processerna. På ditt ansvar ligger också utbildning i våra processer, liksom framtagning och underhåll av kommunikationsmaterial och rutiner som stödjer det praktiska processarbetet. För att maximera processernas gemensamma verkningsgrad samarbetar du med övriga ITIL-processledare i processrådet.

Erfarenheter
För att lyckas i din roll bör du ha en relevant akademisk examen, du är certifierad på ITIL v3, och har god erfarenhet av Change och Release management samt arbete enligt ITIL-metodiken. Du har även förmågan att leda och driva olika typer av forum inom ditt ansvarsområde. Det är även meriterande om du har erfarenhet av projektledning, personalledning och förändringsledning. Förmodligen har du minst ett par års erfarenhet som Change och Release manager, gärna från närliggande bransch (bank, försäkring, fackförbund etc).
Vi kräver inte kunskap om oss eller våra produkter men lägger stor vikt vid din personlighet. För att axla rollen som Change och Release manager hos Fora behöver du - utöver att vara en fena på ITSM-processerna - vara initiativtagande och självgående och ha ett stort mått av affärsmässighet och målmedvetenhet. Eftersom du har många kontaktytor, både internt och externt, är det viktigt att du kan skapa goda relationer och samarbetsformer. Vidare är det viktigt att du kommunicerar rakt och tydligt, då dialogen är viktig. Du bör också ha ett förhållningssätt som stämmer överens med våra värdeord; tryggt, enkelt och engagerat.

Vi erbjuder
Du får möjlighet att arbeta i en utåtriktad roll på ett spännande företag med fokus på samhällsnytta. Vi erbjuder ett öppet klimat bland personal och ledning samt förmåner som hälsovård, friskvårdsbidrag och aktiviteter. Hos oss på Fora arbetar 200 anställda i moderna aktivitetsbaserade lokaler mitt i Stockholm city.

Intresserad?
I så fall är du välkommen att skicka in ditt cv och personliga brev så snart som möjligt, dock senast den 19 juli 2018. I denna rekrytering samarbetar vi med Badenoch & Clark. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Daniel Grape telefon: 073 684 70 16, mejl: daniel.grape(at)badenochandclark.se.
Facklig representant är Ylva Lindgren FTF, Anna Hammarberg SACO, telefon: 070-252 72 20.

Om Fora
Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.
Vi administrerar kollektivavtalade försäkringar och andra trygghetslösningar som cirka 4 miljoner anställda omfattas av via sin anställning. Varje år förmedlar vi drygt 15 miljarder kronor i premier och avgifter från 214 000 företag till ett 40-tal försäkringsbolag, stiftelser och fonder. Dessutom sköter vi pensionsval och information för Avtalspension SAF-LO. Vi ägs av till lika delar av Svenskt Näringsliv och LO.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-07-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Daniel Grape daniel.grape@badenochandclark.se

Företag
Badenoch & Clark

Adress
Badenoch & Clark
Birger Jarlsgatan 37
11145 STOCKHOLM

Kontorsadress
Birger Jarlsgatan 37

Jobbnummer
4215957

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Fora söker Change och Release Manager

Prenumerera på jobb från Badenoch & Clark