Finsktalande Serviceexpert till internationellt företag
MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB / Elektronikjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla elektronikjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.
Multimind Bemanning AB söker för kunds räkning en finsktalande Serviceexpert. Företaget i fråga är ett världsledande vitvaruföretag som tillverkar och säljer produkter för kyl/frys, tvätt och tork samt mikrovågsugnar, spisar, spisfläktar och ugnar. Inom företaget arbetar cirka 70 000 medarbetare och verksamheten bedrivs i 13 olika länder, på fyra olika kontinenter. Från det nordiska kontoret i Stockholm arbetar man mot hela den nordiska marknaden, bland annat med teknisk support i frågor kring företagets produkter.
Som Serviceexpert ansvarar du för kontakten med företagets servicepartners (fälttekniker) och hjälper dem i frågor av teknisk karaktär. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
• Teknisk support, via e-post och telefon, gentemot fälttekniker i deras arbete med att reparera felanmälda apparater.
• Support kring företagets administrativa datasystem där service-ordrar, reservdelsbeställningar och produktbyten registreras.
• Stöd gentemot företagets Customer Care Center då kunder (återförsäljare) har frågor av teknisk karaktär.
• Utredningar kring reklamationer och produktbytesförfrågningar (ge godkännande/avslag).
• Diverse administrativt arbete.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice/support och/eller har arbetat som fälttekniker. Du tycker om att hantera sociala kontakter i ditt arbete samt är van vid att arbeta med telefon och dator som verktyg. Vi tror att du är allmänt tekniskt kunnig och tycker om att arbeta med problemlösning. Har du en teknisk utbildning, är detta en merit, men inget krav. Du kommer att arbeta mot en finska marknaden och det är därför ett krav att du talar och skriver finska flytande. Har du arbetat med SAP eller ett annat integrerat affärssystem är detta en fördel.
För att trivas i denna roll tror vi att du motiveras av utmaningar och tycker om att arbeta med problemlösning. Vi tror, utöver detta, att du är service-minded och flexibel i ditt arbetssätt. Vi erbjuder ett utvecklande arbete i en spännande, internationell miljö.
Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen. Vid intresse rekommenderar vi dig därför att söka denna tjänst omgående.
Publiceringsdatum2013-03-13Arbetstider och omfattningHeltid/tillsvidare
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-25
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Hedbom +46 8 21 67 00
FöretagMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
AdressMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
Kungsgatan 66
11122 Stockholm
Jobbnummer 1493132
Observera att sista ansökningsdag har passerat.