Färdtjänsthandläggare till Skånetrafiken i Hässleholm
Region Skåne, Skånetrafiken / Administratörsjobb / Hässleholm
2014-09-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Färdtjänsthandläggare till Skånetrafiken i Hässleholm" (publicerad 2024-03-28) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Hässleholm,
Perstorp,
Östra Göinge,
Kristianstad,
Osby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Hässleholm,
Kristianstad,
Lund,
Helsingborg,
Malmö eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vi främjar det regionala näringslivet, kulturen och samarbeten med andra regioner, i och utanför Sverige. Region Skånes högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
Skånetrafiken har ansvaret för kollektivtrafiken i Skåne och har drygt 250 000 dagliga kunder. Antalet anställda är cirka 280, huvudkontoret finns i Hässleholm, men vi har även verksamhet i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Vi arbetar efter värderingarna KundSkap, Skånenytta, Tillsammans, Glädje och Tydlighet.
Organisationen är uppbyggd som en matris med fyra affärsområden: Buss, Tåg och Serviceresor samt med fem stödprocesser: Administration, IT, Kvalitet, Försäljning samt Affär och marknad.
Inom Affärsområde Serviceresor arbetar vi med sjukresor, färdtjänst och annan anropsstyrd trafik. Kunderna skickar in sin ansökan till handläggning för att sedan få beviljande för att få ersättning eller möjlighet att resa serviceresa. Bokningen av resa och vår trafikledning ser till att resan genomförs.
Publiceringsdatum2014-09-08ArbetsuppgifterSkånetrafiken är huvudman för färdtjänst i 23 kommuner i Skåne. Skånetrafiken har två färdtjänstenheter, en i Helsingborg och en i Hässleholm, med totalt 25 anställda. Vi söker nu en Färdtjänsthandläggare med placering i Hässleholm. Tjänsten är tillsvidare med tillsättning snarast med organisatorisk placering under affärsområde Serviceresor.
I dina arbetsuppgifter ingår:
• Utreda kundens behov av färdtjänst och riksfärdtjänst vilket innebär att utreda, bedöma och besluta om färdtjänst och riksfärdtjänst utifrån gällande lagstiftning.
• Göra hembesök i de utredningar där det krävs.
• Ge stöd och hjälp åt medborgare i frågor om färdtjänst och riksfärdtjänst.
• Informera om vår tillgängliga kollektivtrafik.
• Bemöta och hantera kundsynpunkter.
• Medverka i utvecklingen av verksamheten.
KvalifikationerVi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning socionom, social omvårdnad, juridik eller motsvarande. Tjänsten kräver giltigt B-körkort och körvana samt vana av administration med hjälp av datorer. Det är meriterande om du har arbetat med färdtjänsthandläggning eller andra typer av biståndsbedömningar eller myndighetsutövning. Kunskaper om kollektivtrafik är också meriterande.
Dina personliga egenskaper kännetecknas av att du är serviceinriktad och har förmåga att skapa förtroende. Vi vill också att du kan uttrycka dig väl i det svenska språket, både muntligt och skriftligt. Du ska ha god samarbetsförmåga och kunna bidra till en god teamanda i arbetslaget. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
På Region Skånes hemsida under Jobbsökande kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-09-28
Ange följande referens när du ansöker: A415626
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKatrin Nilsson, Platschef Hässleholm 0451-28 86 62
katrin.nilsson@skanetrafiken.seFacklig kontaktRichard Jerneborg, Vision 0451-28 86 43
Leif Olsson, SACO 0451-28 86 12
FöretagRegion Skåne, Skånetrafiken
AdressRegion Skåne, Skånetrafiken
Andra Avenyen 7
28183 Hässleholm
KontorsadressVästra Storgatan 12 KRISTIANSTAD
Jobbnummer 1989571
Observera att sista ansökningsdag har passerat.