Enhetschef till Kontaktcenter Värmdö kommun

Värmdö Kommun / Administratörsjobb / Värmdö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Värmdö, Vaxholm, Tyresö, Lidingö, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Värmdö Kommun i Värmdö, Stockholm, Töreboda eller i hela Sverige

Kontaktcenter ger service till kommunens medborgare, företag och organisationer. Vi fortsätter att utveckla och förbättra vår service och organisation. Vi söker nu en enhetschef till vår verksamhet. Verksamheten är under uppbyggnad och i dag finns sex medarbetare i gruppen.

Kontaktcenters kärnverksamhet är information och vägledning och syftet är att underlätta för kommuninvånare och kunder att lättare få kontakt med kommunen. Kontaktcenters uppdrag är att svara för kommuninvånarens och kundens inledande kontakt per telefon eller i ett fysiskt möte med kommunen. Målsättningen är att den största andelen av förfrågningar som inkommer till kommunen ska hanteras här.

I rollen som enhetschef leder du det dagliga arbetet i Kontaktcenter. Eftersom det är en liten grupp är du också själv operativt verksam i det dagliga arbetet. Du coachar medarbetare och ansvarar för att medarbetare och Kontaktcentret utvecklas så att samarbetet med kommunens olika verksamheter fungerar. Du ansvarar för att följa upp medborgarnytta och kundnöjdhet. Du har fullt ansvar för personal, lönesättning och ekonomi. Rollen ställer stora krav på samarbete och att samverka med förvaltningarnas olika verksamheter. Du rapporterar till avdelningschefen. Chefsuppdraget består i att vara en närvarande chef med god strategisk förmåga men som också kan vara operativ i enhetens dagliga uppdrag.

Värmdö kommun står för ett tydligt ledarskap som gör det möjligt för dina medarbetare att utföra sitt arbete och själva ta ansvar för sin personliga utveckling och kompetens. Det innebär att ledarskap är din viktigaste arbetsuppgift.

Som stöd i ditt arbete erbjuder vi bland annat Värmdö kommuns Ledarakademi som är ett utvecklingsprogram speciellt framtaget för dig som chef och ledare i Värmdö kommun.

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning, gärna med inriktning mot service, information, ekonomi, administration och förvaltning. Du ska ha erfarenhet från ledande befattning och arbete med förändrings- och utvecklingsarbete i en större organisation samt från servicearbete i offentlig verksamhet. Det är mycket meriterande med erfarenhet från service inom andra branscher samt goda kunskaper i engelska.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi letar efter dig som tycker samarbete och delaktighet är viktigt för att nå framgång och hellre ser möjligheter än svårigheter när nya utmaningar dyker upp. Du är lyhörd, strukturerad, prestigelös och har en god social förmåga.

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde snarast. Provanställning kan komma att tillämpas.

I Värmdö kommun arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö. Vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten.

Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2015.

Vill du veta mer om Värmdö kommun eller om tjänsten är du välkommen att kontakta avdelningschef Magnus Brattgård, 08-570 470 72.

Fackliga representanter nås via kommunens växel 08-570 470 00.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Värmdö är en del av Stockholms skärgård, en unik natur med över 10 000 öar. Här möter land hav, bara 20 minuter från Stockholm. I vår anrika huvudort, Gustavsberg, finns en lång tradition inom design och form som lever vidare genom en fortsatt satsning på konst och kultur. Kommunen har ca 40 000 invånare varav drygt 10 000 bor i Gustavsberg. Värmdö är en kommun i stark tillväxt, med en ung befolkning. Denna dynamik avspeglar sig även i arbetsgivaren Värmdö kommun. Vi erbjuder dig stora möjligheter och intressanta utmaningar.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare

Publiceringsdatum
2015-11-02

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-11-22
För att söka, klicka på länken nedan.
Ange följande referens när du ansöker: SALSKC:2015:4
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Värmdö kommun

Adress
Värmdö kommun
Skogsbovägen 9-11
13481 Värmdö

Kontorsadress
Se hemsida.

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2507158

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Enhetschef till Kontaktcenter Värmdö kommun

Prenumerera på jobb från Värmdö Kommun