Engagerad kundrådgivare till Stockholm

Fonus, Ekonomisk Fören / Begravningsentreprenörsjobb / Stockholm
2020-04-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Engagerad kundrådgivare till Stockholm" (publicerad 2020-05-12) ⬅️

Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fonus, Ekonomisk Fören i Stockholm, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig. Till vårt distrikt Stockholm söker vi en kundrådgivare med placering i kundområdet för Stockholm Nordväst som innefattar kontor i bland annat Vällingby, Bromma, Solna och Sundbyberg. Du kommer främst att utgå ifrån Bromma.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet. Förutom kundmötet och de administrativa arbetsuppgifterna som ingår i rollen kommer du också att vara ceremonivärd vid begravningsceremonin.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du är van vid att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har lokal anknytning och ett etablerat kontaktnät. Vi ser det även som meriterande att du som söker har YH-utbildning som begravningsrådgivare.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll. Din utgångspunkt blir vårt kontor i Bromma där du arbetar tillsammans med någon kollega. Med viss frekvens kan du komma att arbeta på andra kontor inom kundområdet.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 8 maj. Intervjuer sker löpande.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Tina Hult, Kontorschef, Tfn: 08-709 86 77
Katarina Hammarlund, Facklig representant Handels, Tfn: 08-709 85 77

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2020-04-17

Ersättning
Månadslön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-05-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fonus, Ekonomisk Fören

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Fonus, Ekonomisk Fören, http://www.fonus.se

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
Fonus

Jobbnummer
5193831

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Engagerad kundrådgivare till Stockholm

Prenumerera på jobb från Fonus, Ekonomisk Fören