Engagerad kundrådgivare till Haparanda

Fonus / Begravningsentreprenörsjobb / Haparanda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Haparanda, Kalix, Övertorneå, Överkalix, Luleå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fonus i Haparanda, Luleå, Piteå, Skellefteå, Kiruna eller i hela Sverige

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Till vårt distrikt Mellersta/Övre Norrland söker vi en kundrådgivare med placering i Haparanda.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Här får du användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du är van vid att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 31 januari.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Karin Högseth, Distriktschef, Tfn: 08-709 83 80

Per-Erik Hultman, facklig företrädare Handels, Tfn: 019-611 10 25

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-01-02

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fonus

Adress
Fonus
Box 4036
10261 Stockholm

Kontorsadress
Box 4036

Jobbnummer
3881238

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Engagerad kundrådgivare till Haparanda

Prenumerera på jobb från Fonus