Driftstekniker

Inera AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Inera AB i Stockholm, Österåker, Karlstad, Lund eller i hela Sverige

Inera koordinerar och utvecklar digitala tjänster i samverkan med landsting, regioner och kommuner.

Inera ägs av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) samt landsting, regioner och kommuner och leds av en politisk styrelse med representanter från ägarna.

Kundfokus, leveransfokus och affärsperspektiv är ledorden i Ineras verksamhet.

Arbetsplatsen är belägen i centrala Stockholm. Läs mer på www.inera.se

Inera söker nu en driftstekniker

Driftmiljön består i huvudsak av Ineras stödsystem t.ex. Active directory, Office 365, ärendehanteringssystem. Miljön består av cirka 120 servrar och antalet användare är cirka 500 st. Driftmiljön stöttar också andra tjänster som Inera tillhandahåller till sina kunder.

Den interna driftmiljön är primärt Windowsbaserat men hanterar även till viss del Linux.

Publiceringsdatum
2018-05-02

Dina arbetsuppgifter
I rollen som drifttekniker på Inera har du ett fokus på att leverera en driftmiljö med kvalitet och struktur. Du ska även kunna stötta tjänster och medarbetare med teknisk kompetens samt vägleda i beställningar, kravställningar etc. gentemot andra driftleverantörer och applikationsförvaltningsleverantörer.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av att:

• Hantera alla driftsfrågor för de tjänster som idag driftas internt av Intern-IT på Inera.
• Planera och genomföra de förändringar som krävs för att leverera en stabil och tillgänglig driftmiljö. Det innebär att installera, uppdatera, konfigurera och följa upp.
• Kommunicera och stötta de som är interna beställare av drift på Intern-IT.
• Följa beslutade processer som t.ex. ITIL.
• Delta i och vid behov leda relevanta forum som t.ex. driftmöten, avstämningsmöten, kvalitetsuppföljning, samt de möten som Inera bedriver för att följa sina ITIL-processer.
• Kontinuerligt arbeta med förbättringar för att öka nyttan för tjänsterna och Inera t.ex. att identifiera möjligheter för att konsolidera och kostnadseffektivisera driften.
• Ge användarstöd till medarbetare
• Dokumentera och underhålla all dokumentation som beskriver och hanterar vår interna driftmiljö och vid behov dokumentation som rör användarstöd.
• Agera andralinjens support för Ineras nätverkstjänst Sjunet
• Hantera nätverk för Ineras lokaler
• Bistå vår nationella kommunikationstjänst, Sjunet, med expertis och operativt stöd.

Du tillhör enheten Drift som ligger inom avdelningen IT. Du kommer rapportera till din enhetschef.
Kompetens och kunskapskrav

Som person är du självständig och engagerad. Du vill lära dig och förstår hur saker hör ihop och påverkar varandra. Du har tålamod och är kundorienterad. Ditt bemötande är vänligt, respektfullt och du vill hjälpa. Du är van att arbeta strukturerat och i ärendehanteringssystem. Du har enkelt för dig att identifiera vad som behöver göras och se till att de blir gjorda. Du prioriterar och är van vid att hantera många saker samtidigt. Du förstår vikten att av dokumentera vår driftmiljö, ta fram installationsanvisningar eller annan teknisk dokumentation.

Utöver dina personliga egenskaper ser vi att du har:

• arbetat i någon ITIL-process
• minst 3 års erfarenhet av att ha arbetat med drift i komplexa miljöer
• arbetat som nätverkstekniker i minst 2 år
• dokumenterad driftkompetens
• erfarenhet av Microsoft System Center 2016
• erfarenhet av Powershell script
• erfarenhet av övervakning av driftmiljöer

Det är meriterande om du har erfarenhet från vård- och omsorgssektorn, Ineras nätverkstjänst Sjunet, kännedom om nationell IT-arkitektur, högskoleutbildning och projektledningsmodellen PPS eller motsvarande.

Varaktighet och tillträde

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Tjänsten är heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Anställningsvillkor enligt kollektivavtal mellan PACTA och Vision/Akademikeralliansen

Har du frågor om tjänsten

Enhetschef Christer Allskog, Christer.allskog@inera.se; 076-633 33 81
HR-generalist Kristina Claesson, kristina.claesson@inera.se; 072-728 31 33

Fackliga frågor besvaras av Harriet Fredin, Vision, 076-778 06 42

Vi avböjer oss vänligt, men bestämt, all hjälp med rekrytering och annonsering.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Inera AB

Adress
Inera AB
Tjärhovsgatan 21B
11893 Stockholm

Kontorsadress
Tjärhovsgatan 21B

Jobbnummer
4117526

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Driftstekniker

Prenumerera på jobb från Inera AB