Driftledare IT

Göteborg, Trafikkontoret / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborg, Trafikkontoret i Göteborg

Trafikkontorets uppdrag är att erbjuda boende, besökare och näringsliv en stad som är attraktiv att bo, färdas, verka och vistas i. Vi gör det tillsammans med övriga förvaltningar och bolag i staden för att Göteborg ska kunna fortsätta växa och utvecklas till en grön och nära storstad.
Vi planerar, bygger, förvaltar och utvecklar stadens gator och offentliga rum för bästa rörlighet och framkomlighet. En viktig del i vårt uppdrag är att ha en kontinuerlig och öppen dialog med boende, besökare och näringsliv.
Trafikkontoret har drygt 230 anställda och vi driver just nu ett omfattande arbete med att utveckla vår verksamhet.

Publiceringsdatum
2016-04-23

Arbetsuppgifter
Som driftledare på trafikkontoret arbetar du med support och driftsledning för samtliga användare och för samtliga administrativa system och applikationer. I dagsläget rör det sig om cirka 250 interna och cirka 100 externa användare som hanteras med hjälp av våra upphandlade drifttekniker.
Du löser drift- och supportproblem från anmälan till avslut och ansvarar för hela kedjan motsvarande first line support, second line support, kontakt med systemleverantören och stöd vid driftsättning och införande av nya system. I uppdraget ingår att säkerställa att data lagras korrekt och att dessa skickas vidare till rätt interna och externa verksamhetssystem.
Flertalet av systemen har virtualiserats och de flesta nya system installeras idag virtuellt. Utveckling sker hela tiden i den virtuella miljön och hög kompetens och erfarenhet inom dessa områden är en förutsättning.
ITIL tillämpas för ärendehantering och leverantören loggar in i trafikkontorets ärendehanteringssystem och för statistik för att möjliggöra uppföljning av samtliga supportärenden.
Vi bedriver en beredskapsverksamhet som leds av vår driftledare och vid behov kan det krävas arbete utanför kontorstid för att upprätthålla driften på dessa system.

Kvalifikationer
Du har antingen högskoleutbildning inom IT-området eller minst 10 års erfarenhet av arbete med drift och support. Vidare har du minst 5 års erfarenhet av arbete med kommunikationslösningar och nätverksdesign motsvarande VPN samt mobildatanät med egen apn-terminering. Du är certifierad i och har flerårig erfarenhet av att arbeta med Clavister brandväggar och virtualisering av typen VMware. Vidare har du utbildning i databasen MS SQL och ITIL. Erfarenhet från IT-arbete inom Göteborgs Stad och av projektledning är meriterande. Du har mycket god kännedom om Windows, Microsoft och Office. Erfarenhet av Lotus Notes och Share Point är meriterande.
Som person har du god samarbets- och kommunikationsförmåga och är bra på att tänka utifrån kundens behov. Du har ett stort intresse för verksamhetsutveckling inom IT-området och är resultat- och leveransinriktad. Dina kunskaper i engelska är goda och du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.

Vi vill att trafikkontoret ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden från bemannings- och rekryteringsföretag om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-08
Ange följande referens när du ansöker: Dnr 0026/16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Noel Alldritt, Enhetschef 031-368 26 13

Facklig kontakt
Asbjörn Hanssen, Saco 031-368 26 72
Susanna Sandcrona, Vision 031-368 23 58

Företag
Göteborg, Trafikkontoret

Adress
Göteborg, Trafikkontoret
Box 2403
40316 Göteborg

Kontorsadress
Köpmansgatan 20

Jobbnummer
2801881

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Driftledare IT

Prenumerera på jobb från Göteborg, Trafikkontoret