Drift- och Supportansvarig

Advanced Job / Supportteknikerjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Advanced Job i Mölndal, Jönköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

Enera är ett internationellt företag med stabil tillväxt och ekonomi. Våra kunder kan vara trygga i samarbetet med oss. Vår tillväxt är helt och håller organisk, utan tillförande av riskkapital. Vi tror på långvariga relationer med både våra återförsäljare och kunder. Vår målsättning är att alltid tillhandahålla kundsupport av högsta kvalitet; våra kunder ska uppleva att deras investering i våra produkter betalar igen sig i form av pålitlig och effektiv kommunikationshantering.
Vi står inför att utveckla en ny generation av våra befintliga system och vi utökar vår supportavdelning med nya kompetenser. Till vårt kontor i Mölndal söker vi nu en

Drift- och Supportansvarig
Som driftsansvarig ansvarar du för driften och upphandling av utrustning till våra SaaS-system i Göteborg, UK och USA. Du ansvarar också för installationsmetodik och stöd vid installation av lokala system. I tjänsten ingår även supportuppgifter där det är viktigt att du har en ?can do? attityd. Du trivs med att arbeta både med teknik och människor. Du arbetar mycket självständigt och är den som tar emot samtal från kunder gällande frågor eller problem med programvaror. De flesta frågor löser du själv men de som är för tekniskt avancerade skickar du vidare till utvecklingsavdelningen. Du ansvarar själv för återkopplingen till kunden. Du kommer att installera system och hålla i utbildning för användarna, både i Sverige och utomlands. Tjänsten kommer därför innebära en del resdagar varje år och du behöver ha körkort B. Huvudkontoret ligger i Mölndal och säljkontor finns i Edinburgh och Chicago. Utöver det samarbetar Enera med ett nätverk av partners och strategiska allianser runt om i världen. Enera har en stark exportinriktning då 85 procent av försäljningen sker utomlands. Ett tiotal personer arbetar på kontoret i Mölndal.

Vi söker dig som
Är intresserad av teknik och har erfarenhet av virtualisering och SaaS-drift och trivs i en roll med stora internationella kontaktytor. Du ska tycka om att lära ut och hjälpa andra människor på ett pedagogiskt sätt. Det är viktigt att du behärskar och är bekväm med engelska och svenska i tal och skrift då du dagligen har både svenska och internationella kontakter via mail eller telefon. Du bör också ha förmåga att hålla flera bollar i luften samtidigt. Det är meriterande om du har arbetat med liknande supportuppgifter tidigare. Som person är du strukturerad och mycket självgående. Du gillar problemlösning och är duktig på att skapa relationer med kunder.
Du kommer att arbeta med
• IT-drift för våra SAAS-tjänster i data-centraler
• Egenutvecklade system
• Virtualisering, Hyper-V och VMware
• Användarsupport och teknisk support
• Utbildning av användare
• Windows-nätverk samt installation av hård- och mjukvara
• Dokumentation och beskrivning av tekniska system på ett lättfattligt sätt

Publiceringsdatum
2014-05-19

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
I denna rekrytering samarbetar vi med Advanced Job och Anders Petersson 0707-20 79 46.
Ansökan kan skickas till e-postadress: anders@advancedjob.se

Företag
Advanced Job

Adress
Advanced Job
4333 Mölndal

Kontorsadress
Nämdemansgatan 3

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0707-207946
E-postadress: anders@advancedjob.se

Jobbnummer
1880512

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Drift- och Supportansvarig

Prenumerera på jobb från Advanced Job