Customer service manager
Kalix Tele24 AB / Organisationsutvecklarjobb / Kalix
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Kalix,
Haparanda,
Luleå,
Överkalix,
Övertorneå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kalix Tele24 AB i Kalix,
Haparanda,
Luleå,
Jokkmokk,
Gällivare eller i
hela Sverige Kalix Tele24 AB
Som Client service manager ansvarar du självständigt för planering och genomförande av kontinuerligt relationsarbete med tilldelade kunder. Du medverkar också i leveransprojekt och ansvarig för kundens registeruppbyggnad, informationshämtning och datakvalitetssäkring.
Några av de viktigaste arbetsuppgifterna är
• Att självständigt och med hög servicemedvetenhet ge kunderna bästa service, ta ansvar för alla frågor kunden behöver hjälp med. Vara kundens "single point of contact" oavsett ärende.
• Att säkerställa att företaget har all kunskap om kunden för att alla samtal ska hanteras med högsta kvalitet
• Att aktivt arbeta för en hög kundnöjdhet och säkra en långsiktig och lönsam kundrelation
• Att följa en kund från leveransprojekt och skapa förtroende och förståelse för, - och hos kund, som ger ett långt samarbete.
• Att se kundens behov och proaktivt kunna föreslå för bättringsåtgärder eller bättre lösningar som ökar kundens förtroende för Kalix Tele24.
Kvalifikationer: Treårig gymnasiekompetens med svenska, engelska i tal och skrift som krav. Tidigare erfarenhet av kundrelationer/kundservice ser vi som en självklarhet av dig som söker sig till denna tjänst. Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Vi ser egenskaper som socialt säker, kundinriktad, behärskad, stresstålig, målmedveten och kvalitetsmedveten. Vi värdesätter erfarenhet eller utbildning från telekombranschen och kunskaper i våra nordiska språk.
Anställning: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Ansökan: Senast 14:e mars
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Vill du veta mera? Kontakta Dan Westring 0920 -24 00 00
Publiceringsdatum2011-03-01Arbetstider och omfattningHeltid 40 timmar/vecka
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-03-14
Ange följande referens när du ansöker: 2011/6
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagKalix Tele24 AB
AdressKalix Tele24 AB
Allévägen 7
95227 Kalix
Jobbnummer 863874
Observera att sista ansökningsdag har passerat.