Customer Experience Manager för kunds räkning

Hero / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Hero

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hero i Stockholm, Solna, Danderyd, Huddinge, Botkyrka eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2017-12-14

Företaget
Kunden är ett nystartat Fintechföretag som redan visat på framgång. I dagsläget är de ett litet men ambitiöst team som växer väldigt snabbt och med målet att bli konsumentens bästa vän. Kontoret är beläget i Stockholms city.

Om tjänsten
Nu söker vi för kunds räkning en Customer Experience Manager som vill vara med och bygga bolaget, du kommer att ansvara för alla processer som involverar kundinteraktion. Det innebär att du kommer att utforma och sätta ramarna för företagets kundkommunikation- (vad ska vi säga). Du kommer att ansvara för vilka kommunikationskanaler ni kommer att använda er av (var ska vi säga det) och själva kommunikationsprocesserna (hur och när ska vi säga det). Du kommer ytterligare att vara ansvarig för att kommunicera direkt med deras kunder via mail, chatt och telefon.

Erbjudande:

• Möjligheten att vara med och bygga ett Fintech-företag från grunden
• Att få vara en del av ett erfaret och internationellt team
• Drivna, roliga kollegor med en mentalitet där du kan be om råd och få stöd i att genomföra exceptionella idéer

Kvalifikationer
Personen vi letar efter ska vara en mycket kundorienterad person som vill vara en del av att skapa en fantastisk användarupplevelse för företagets kunder. För att trivas i rollen ser vi att du är en person som gillar utveckling och förändring. Vidare önskar vi att du:

• Har erfarenhet från ett servicerelaterat yrke med mycket kundkontakt
• Har ambitionen och viljan att utveckla ett team
• Ser oändliga möjligheter - vi tror att allting kan göras

• Kan arbeta tillsammans med vårt utvecklingsteam och prioritera vilka processer som ska automatiseras

• Tala svenska och engelska flytande

Meriterande:
• Högskoleutbildning

Tillträde, omfattning och anställning:

Start för tjänsten är omgående och heltid vi ser gärna att du är tillgänglig på kort varsel då intervjuer sker löpande.

Hur söker du?

Skicka in din ansökan genom att klicka på länken nedan. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Madelaine Roosmark på madelaine.roosmark@hero.se

We are heart working"

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Madelaine Roosmark madelaine.roosmark@hero.se +46709306645

Företag
Hero

Adress
Hero
Holländargatan 22
11359 Stockholm

Kontorsadress
Holländargatan 22, Stockholm

Jobbnummer
3854882

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Hero

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Hero: