Client Responsible / Kundansvarig till Malmö
eWork Group AB / Säljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos eWork Group AB i Malmö,
Lund,
Göteborg,
Jönköping,
Linköping eller i
hela Sverige Ework Group is a market leading, independent consultant supplier in Northern Europe with focus on IT, telecom, technology and business development. Without employed consultants, Ework can impartially match every assignment with the right consultant from the whole market. Founded in Sweden in 2000, Ework today operates in Sweden, Denmark, Norway, Finland and Poland. The company has frame agreements with more than 160 leading companies in most industries, while managing 7,000 consultants on assignment. The head office is in Stockholm, Sweden. Ework's shares are listed on NASDAQ OMX Stockholm.
Vi söker en kundansvarig till en av regionens strategiskt viktigaste kunder.
Som Kundansvarig kommer du att leda ett av våra CSO (Consult Sourcing Office) team i dess strategiska och affärsmässiga utveckling. Tillsammans med kundteamet tar ni fram och utvecklar hur vi strategiskt ska arbeta med kunden. Du är ansvarig för att vi arbetar enligt planen och att vi utvecklar vår verksamhet på ett effektivt och lönsamt sätt. Vidare har du det yttersta ansvaret för den löpande verksamheten hos kund. Kundansvarig driver, tar fram material till, och deltar i de strategiska, taktiska och operativa mötena med kund. Du är även ansvarig för att säkerställa att SLA och KPI:er följs enligt avtal.
I rollen förväntas man att hjälpa till med prioritering av ärenden, identifiera och lösa problem, utveckla affären och utveckla de processer som ligger till grund för leveransen tillsammans med övrig organisation. Som Kundansvarig kommer du ha löpande kontakt med kundens interna stakeholders, inköp och leverantörer.
En Kundansvarigroll innebär att man leder ett dedikerat kundteam, men har inte personalansvaret för teamet. Du rapporter till Manager Client Development på Site Malmö och din arbetstid kommer att fördelas mellan vårt Malmö kontor och i vår kunds lokaler i Lund.
Förväntan på rollen från ledning och medarbetare
Förväntan är att du som Kundansvarig till ser att vi ständigt utvecklar affären ute hos kund och att du säkerställer att leveransen sker enligt uppsatta KPI:er och SLA:er. Till din hjälp har du ett team av personer som arbetar med att tillsätta nya konsulter på uppdrag och att hantera de pågående uppdragen hos vår uppdragsgivare, och det är din uppgift att på ett engagerat sätt leda och utveckla detta team. Du förväntas säkerställa att kundteamet har alla de förutsättningar som krävs för att nå uppställda leveransnivåer som styrs av gällande KPI:er och SLA:er. Rollen ställer krav på att du på ett konstruktivt sätt kan utveckla vårt erbjudande och ständigt hitta nya möjligheter tillsammans med vår kund. Vidare kommer Kundansvarig att göra prognoser och svara för budget på såväl kostnads- som intäktssidan.
Du förväntas också att i alla lägen representera Ework Group och våra värderingar, såväl internt som externt.
Ansvar & befogenheter
• Ansvarig för CSO leveransen utifrån uppställda KPI, SLA
• Att tillsammans med gruppchefer göra resursplanering/tillsättning och mål-och prestationsuppföljning
• Ansvar för Kundplanen
• Prognos och resultatuppföljning
• Veckovisa möten med CSO team och inköp
• Regelbundna möten med inköp hos vår kund
• Kvartalsmöten med Taktiska styrgruppen
• Halvårsmöten med Strategiska styrgruppen
Är det dig vi söker?
För att lyckas i den här rollen behöver du kunna driva och engagera ett team och bygga positiva arbetsrelationer både med kollegor och med leverantörer samt kunder. Du bör ha goda organisatoriska färdigheter och en hög problemlösningsförmåga. Eftersom du kommer att vara sammankallande och ordförande i en rad olika forum måste du känna dig bekväm med att föra Eworks talan och kunna driva agendor och förhandlingar. Förutom att vara kvalificerad för de arbetsuppgifter och det ansvar rollen innebär, kräver vi även mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Skicka in din ansökan idag!
Vid frågor, kontakta
marina.silfverberg@eworkgroup.comVaraktighet, arbetstid
• -
Publiceringsdatum2017-12-28ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagEwork Group AB
AdressEwork Group AB
Mäster Samuelsgatan 60
11121 Stockholm
KontorsadressMäster Samuelsgatan 60
Jobbnummer 3877773
Observera att sista ansökningsdag har passerat.