Chatt-skicklig kundservicemedarbetare till internationellt föret
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Chatt-skicklig kundservicemedarbetare till internationellt företag
Har du gymnasieutbildning, erfarenhet av att hantera chatt i en kundtjänst samt skicklig i din kommunikation? Skulle du dessutom beskriva dig själv som lyhörd, lösningsorienterad och som tar egna initiativ? Då har vi nästa uppdrag för dig! Randstad söker nu, för omgående behov, en kundservicemedarbetare till internationellt företag i Södertälje.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Södertälje
Omfattning: Heltid, omgående behov och 6 månader framöver. Möjlighet till förlängning.
Publiceringsdatum2016-12-07Dina arbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare kommer du att;
• besvara inkommande kundärenden främst genom chatt men även via telefon, brev, email och sociala medier.
• hantera inkommande kundärenden som består av frågor inom t.ex. produkter, tjänster, lanseringar, garantier, återförsäljare och servicenät samt även klagomål inom tex produktkvalitet, leveranstider samt bemötande hos försäljning och service.
• ta ansvar för att utreda inkommande ärenden. För detta hjälps alla i teamet åt med sin kunskap och kompetens, vilket gör det viktigt att kunna samarbeta nära kollegor.
KvalifikationerFör den här tjänsten behöver du ha;
• avklarad gymnasieutbildning.
• mycket goda datorkunskaper och förståelse för ärendehanteringssystem.
• flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• erfarenhet av kundkontakt
• B-körkort.
• vara duktig på samtalsmetodik.
Vi ser det som ett plus om du har erfarenhet av att kommunicera i olika sociala medier och har kunskap om chatt i en kundservice, liksom om du har ett stort bilintresse. Har du dessutom erfarenhet av projekt, administration, missnöjda kunder och har arbetat arbetat med bilservice eller i bilindustrin på något vis så är det meriterande.
För att fungera i tjänsten som kundservicemedarbetare så tror vi att du är serviceminded och kan hantera upprörda kunder professionellt. Som person är du lyhörd, förtroendeskapande och lösningsorienterad. Du är bra på att bygga relationer och har ett professionellt bemötande. Vidare har du lätt för att strukturera och sammanställa information och vara självgående och flexibel.
Då det är ett litet och tight team är du en person som är bra på att se till teamets bästa och som fungerar bra i grupp med andra. Du är bra på att driva ditt arbete framåt samtidigt som du kan ta egna initiativ.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.
Sista dag att ansöka är 2016-12-18, Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Camilla Wohlin |
camilla.wohlin@randstad.se [ mailto:
camilla.wohlin@randstad.se ] |
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-19
Ange följande referens när du ansöker: 201007835
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCamilla Wohlin
camilla.wohlin@randstad.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Lunagallerian 1
15172 SÖDERTÄLJE
KontorsadressLunagallerian 1, 15172 SÖDERTÄLJE
Jobbnummer 3200304
Observera att sista ansökningsdag har passerat.