Arbeta med patientkontakt via telefon? Vi söker engagerade admin

Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun i Göteborg

Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.



Om vår verksamhet

Medicinsk administration är en verksamhet för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Medicinsk administration har bland annat tre Kontaktpunktsenheter. Hit kan patienter ringa för att få hjälp med remisser, tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Just nu söker vi fler administratörer till Kontaktpunkt 1 och Kontaktpunkt 3.

Kontaktpunkt 1 samarbetar bland annat med medicin Östra och medicin Sahlgrenska. Här ingår allt ifrån kardiologi, lungmedicin och allergologi till diabetesmottagningen med många fler. Kontaktpunkt 3 samarbetar med psykiatrin samt barnsjukhuset och kvinnokliniken. Kontaktpunkt 1 och Kontaktpunkt 3 sitter tillsammans i öppet landskap i Mölndal.

Publiceringsdatum
2017-07-13

Om tjänsten
Som kontaktcenteradministratör kommer du via telefon, post, e-post och Mina Vårdkontakter ta emot och lösa olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter. Du kommer att arbeta i patientadministrativa system för att sköta väntelistor och tidbokning. En stor del av arbetsdagen tillägnas telefontid där du besvarar olika frågor från patienter. Övrig tid är till administrativt arbete. För oss är det därför viktigt att du gillar att ha mycket patientkontakt.

I din roll som kontaktcenteradministratör kommer du också att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner. Detta sker i ett tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.

Tjänsten innebär ett vikariat på 3-6 månader.

Om dig

Du som söker ska ha lägst gymnasiekompetens. Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet som administratör, gärna från arbete i callcenter. Det är önskvärt att du har utbildning samt yrkeserfarenhet från sjukvården, gärna inom någon av de verksamheter vi arbetar med. Då mycket av vårt dagliga arbete sker i Elvis och Melior är det ett stort plus om du har tidigare erfarenhet från dessa system.

Vi söker en person med servicekänsla som sätter patienten i fokus och som gillar att ha ett fartfyllt arbete med många bollar i luften hela dagen. Du är kvalitetsmedveten och är själv aktiv för att driva förbättringsarbete. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.

Intervjuer kommer ske löpande under annonseringstiden.

Välkommen med din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till 2017-12-31

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-04
Ange följande referens när du ansöker: 2017/5075
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Enhetschef, Madeleine Stark 070-082 23 22 (v. 28-30)
Enhetschef, Anneli White 070-082 22 82 (v. 31)

Företag
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun

Adress
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun
HR-servicecenter, Torggatan 1 A
43135 Mölndal

Kontorsadress
HR-servicecenter, Torggatan 1 A

Jobbnummer
3604016

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 och Kontaktpun: