Administratör/telefonist

Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd i Stockholm, Solna, Södertälje eller i hela Sverige

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, historia och filosofi.

Det gemensamma verksamhetsstödets (GVS) uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är vi inom verksamhetsstödet policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

Fastighetsavdelningen är en av tretton avdelningar inom det gemensamma verksamhetsstödet.

Vi ansvarar bland annat för KTH:s lokalförsörjning, miljöledningssystem, lokalvård, servicefunktioner/hantverk, fysisk säkerhet, post och paket samt växel. Vi är indelade i sex grupper som leds av respektive gruppchefer. Tjänsten som administratör/telefonist är placerad i Kansligruppen som bemannar KTH:s växel, det gemensamma verksamhetsstödets reception, KTH Entré, kortexpedition och KTH-Post. Vi hanterar även gemensamma inköp och bistår med administration av servicetjänster inom verksamhetsstödet.

Publiceringsdatum
2020-09-01

Dina arbetsuppgifter
Du arbetar i KTH:s växel där du besvarar och vidareförmedlar inkommande samtal, tar emot meddelanden, uppdaterar information i växelsystemet samt hjälper KTH:s anställda med telekonferenser och hänvisning av telefonanknytningar.

Du kommer även att bemanna receptionen i KTH Entré. KTH Entré är en huvudkontaktpunkt för KTH och ett samarbete mellan Avdelningen för utbildningsstöd, Fastighetsavdelningen och IT-avdelningen. En plats där vi hjälper besökare med alla sorters ärenden t ex utbildningsfrågor, hänvisningar, försäljning av Profilprodukter, enklare ITärenden och utlämnande av passerkort m.m. KTH Entré hanterar ärenden för nationella och internationella studenter, anställda, gäster och allmänheten.

Utöver den schemalagda tiden i KTH:s växel och KTH Entré kommer du arbeta med att hantera felanmälningar på campus och i studentbostäder och festanmälningar från studenterna i vårt ärendehanteringssystem. KTH:s växel och KTH Entré ligger i olika byggnader på KTH Campus och vi arbetar i kontorslandskap.

Övriga likvärdiga serviceuppgifter kan förekomma och du förväntas ta dig an dessa med ett flexibelt och serviceinriktat förhållningssätt.

Vi erbjuder
- En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid
- Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö

https://www.kth.se/om/work-at-kth/kth-your-future-workplace-1.49050

Kvalifikationer
Du har som lägst gymnasieutbildning eller motsvarande och har tidigare erfarenhet av servicearbete, gärna i växel och/eller servicecenter/reception.

KTH är en svensk statlig myndighet med en stor andel interrnationella studenter, medarbetare och besökare. Därför krävs det att du har tillräckligt goda kunskaper i såväl svenska som engelska för att kunna göra dig förstådd och förstå andra, både muntligen och i skrift.

Kvalifikationer
- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Erfarenhet av servicearbete
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

- Tidigare arbete i växel
- Tidigare arbete i servicecenter, reception eller liknande

Dina personliga egenskaper
Som person så har du lätt för att utföra ditt arbete på egen hand och är flexibel i att hitta olika lösningar på olika problem och kan ta dig an nya uppgifter. Du är serviceinriktad och fokuserar på att lösa uppgiften framför dig på ett så bra sätt som möjligt för alla parter och stressar inte upp dig över kommande uppgifter. Du har lätt för att samarbeta med andra människor.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Fackliga representanter
Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på https://www.kth.se/om/work-at-kth/fackrepresentanter-1.500898.

Så ansöker du
Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen
Anställningen inleds med sex månaders provanställning.

Övrig information
Jämställdhet, mångfald och avståndstagande från alla former av diskriminering är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund.

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering https://www.kth.se/om/work-at-kth/processing-of-personal-data-in-the-recruitment-process-1.823440.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Snarast enligt överenskommelse Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-09-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "VP-2020-0245".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kungliga Tekniska Högskolan (org.nr 202100-3054)

Arbetsplats
Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd

Jobbnummer
5340044

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administratör/telefonist

Prenumerera på jobb från Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd