2nd Line Support sökes till framgångsrikt byggvaruhus

Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

I denna tjänst kan du se fram emot utmanande arbetsdagar med mycket ansvar i en spännande miljö! För att du ska passa tror vi att du har en relevant IT-utbildning i bagaget och några års erfarenhet inom IT-support! VI tror att en väldigt rolig tjänst väntar! Läs gärna vidare för att ta reda på om detta kan vara ditt nästa steg i karriären!

Publiceringsdatum
2022-05-27

Om tjänsten
Perido söker en 2nd line support till vår kund, en europeisk jätte inom byggvaruhandeln. De bedriver verksamhet i ett 20-tal europeiska länder och har ca 3000 anställda i Sverige. Man expanderar snabbt, mycket tack vare sin platta organisation där beslut kan tas med kort ledtid. Att få växa inom företaget ses som en självklarhet och uppmuntras starkt. Tjänsten är placerad i antingen Barkarby eller Sickla. Viss möjlighet till distansarbete ges i framtiden när man acklimatiserat sig i tjänsten.

Arbetsuppgifter
I den här tjänsten kommer du att få utnyttja din seniora IT-kompetens och främst att arbeta med avancerade ärenden som eskaleras från 1st line. Du ges möjlighet till att grotta ned och felsöka komplexa IT-problem. Uppgifter inkommer via ärendehanteringssystemet Freshservice. Arbetet sker i nära samarbete med övriga kollegor på Servicedesken och med din erfarenhet inom IT-support tycker du bara det är kul att dela med dig av din kunskap till de andra. Att agera bollplank och mentor är en självklarhet för dig!
Följande är några av arbetsuppgifterna som tjänsten kretsar kring:
Sätta upp datorer
Felsökning
VPN-uppkoppling
Behörigheter
Konto
Utveckla servicedesken och dess uppgifter

Dina egenskaper
Vi tror att du som söker denna tjänst har en teknisk bakgrund med erfarenhet av att arbeta i 1st/2nd-line. Du blir motiverad av att lösa problem och uppskattar när du får använda dina analytiska och lösningsorienterade färdigheter. Vidare kommer din förmåga att prioritera och fokusera samt ditt organisatoriska och strukturerade förhållningssätt vara viktigt när du arbetar samtidigt med flera olika ärenden. Som person är du serviceminded, utåtriktad och har en god kommunikativ förmåga. Du trivs med att arbeta nära och tillsammans med människor av, både internt och externt, och din sociala kompetens kommer att bli viktig.
Låter det här som ditt nästa steg i karriären? I så fall vill vi gärna höra av från dig! Skicka in din ansökan så snart som möjligt!
Vi söker dig som har:
Relevant utbildning för att arbeta i Servicedesk (Gymnasium med inriktning på IT-inriktning eller likvärdig kurs/utbildning)
3 års erfarenhet av arbete i 1st och 2nd line support
Arbetat enligt ITIL
Arbetat i ärendehanteringssystem

Erfarenhet av följande;
Active Directory
Windows server
Azure active directory
Office 365
SCCM

Meriterande:
Meraki/Cisco-erfarenhet/Freshservice
Kunskap i danska/norska

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader genom Perido, därefter tillsvidareanställning hos företaget alternativt tillsvidareanställning hos företaget direkt. Tillträde omgående.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange tjänsten referensnummer 33232 i ämnesraden. Du kan även kontakta ansvarig rekryterare på frida.mansson@perido.se
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-06-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Perido AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "33232".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387), http://www.perido.se
116 45 STOCKHOLM

Jobbnummer
6688726

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

2nd Line Support sökes till framgångsrikt byggvaruhus

Prenumerera på jobb från Perido AB