2nd line support sökes omgående till vår spännande kund!

ProfessionalConsulting / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ProfessionalConsulting i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Är du en lösningsorienterad person som vill arbeta med support? Har du utbildning i IT och erfarenhet av supportarbete? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker för kunds räkning en 2nd line support på heltid. Vår kund är ett en av nordens ledande företag inom elektronisk värdetransport. Företaget hanterar allt ifrån kortbetalningar till lojalitetsprogram åt butiker och kedjor på den nordiska marknaden. Produkterna och tjänsterna finns integrerade i nästan alla kassasystem på marknaden och används varje dag, dygnet runt.

Tjänsten som 2nd line support innebär att du kommer att arbeta med att ge support till kunder och partners som nyttjar betallösningarna. Du kommer främst att arbeta med fördjupad felsökning och supportfrågor samt ha en viktig roll i att upptäcka, se samband, analysera och rapportera problem eller fel.
Som en del av ovan ingår bland annat följande uppgifter:
• Loggfilsläsning
• Felsökning av betallösning och terminaler
• Eskalering till IT-driften och utvecklingsavdelningen
• Tekniska frågor kring PC, Windows, brandväggar, nätverk och antivirus.
• Dokumentation och rapportering av fel och önskade förändringar till utvecklingsavdelningen.
• Teknisk support och felsökning av hårdvara och mjukvara EFT (Electronic Funds Transfer)
• Utbildning, intern för nyanställda och extern till kunder och partners
• Driftstörningseskalering och bevakning av larm.

Arbetet sker på kontorstider och är en heltidstjänst. Det är en direktrekrytering till kund med start omgående. Kundens kontor ligger beläget i Årsta.

Publiceringsdatum
2014-12-19

Profil
Vi söker dig som har en utbildning inom systemvetenskap eller motsvarande och tycker om att arbeta lösningsorienterat och kommunikativt. Du bör ha tidigare erfarenhet av liknande supportarbete och vi ser det som mycket meriterande om du har kunskaper och erfarenhet av arbete i affärssystemet Jeevs. Du är också noggrann och lyhörd för att kunna förstå och hjälpa kund på bästa sätt. För att vara aktuell för tjänsten ska du även ha god språkförståelse, tal som skrift, i både svenska och engelska. Känns detta som en tjänst för dig? Tveka inte, ansök idag!

Om företaget
ProfessionalConsulting är ett rekryteringsföretag för unga akademiker och tjänstemän. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet kan vi erbjuda intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, ekonomi, administration, HR, marknadsföring och kvalificerad kundtjänst. ProfessionalConsulting är en del av Meet your future Group. Hitta din framtid på www.professionalconsulting.se redan idag!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidareanställning Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
ProfessionalConsulting

Adress
ProfessionalConsulting
Sveavägen 168
11346 Stockholm

Kontorsadress
ProfessionalConsulting

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2107518

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från ProfessionalConsulting

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ProfessionalConsulting: