2nd line support och drifttekniker till vår IT service
Lexicon It-Konsult / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lexicon It-Konsult i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Sollentuna,
Södertälje eller i
hela Sverige På Lexicon IT-konsult ser vi våra anställda som vår bästa resurs. Vi lägger stor vikt vid laget, ambition och engagemang. Tillsammans vill vi växa och samtidigt få våra anställda att växa. Detta gör vi genom att utvecklas och utmanas, både på varierande uppdrag och genom utbildning, men framförallt genom vårt eget nätverk av duktiga konsulter. Hos oss arbetar ett brett spektrum av konsulter, från juniora personer som är i början av sin karriär till mer seniora personer som har mycket erfarenhet att dela med sig av. Tillsammans har vi skapat en arbetsmiljö med högt i tak och utrymme för personlig och teknisk utveckling. Idag är vi ca 180 anställda inom koncernen men vår målsättning är att bli fler. Tillsammans lär vi oss och utvecklas och skapar vi ett arbetsklimat som präglas av gemenskap. Kika in på vår hemsida om du vill veta mer:
www.lexiconitkonsult.se Vi söker en person som vill arbeta med IT support och junior drift i vår interna IT service. Du kommer att arbeta i ett team med 5 personer och tillsammans kommer ni vara våra kunders externa IT avdelning. Vi brinner för att skapa säkra och effektiva IT-lösningar som skapar effekt för våra kunder och vi hjälper dem med IT support, IT-drift, Molntjänster, Säkerhet, Nätverk, Hosting Server, Licenshantering.
Om rollen
Som second line support tar du ärenden som inte kunde lösas i first line, det kan vara allt från komplicerade pc problem till lättare nätverksproblem samt hoppar in vid behov och hjälper till på telefonslingan, t.ex. om det är kö/många samtal. Second line kan även behöva åka ut till kund och göra on-site support. Ärenden som ej kan lösas av Second line för att driften måste konsulteras skickas då över till Operations.
Som lättare drifttekniker kommer du jobba med en del med Operation där du får ta en del av deras uppgifter. Operations tar ärenden som berör driften i första hand, beställningar av VDC, brandväggsöppningar, nätproblem, problem med servrar eller applikationer som går som tjänst på servrar men även Change requests som kräver ändring i infrastrukturen hos kund. Operations tar även ärenden som gäller beställningar av nätverksutrustning, serverhårdvara och installation/konfiguration av servrar och nätverksutrustning. Operations kan då behöva åka on-site för att utföra vissa arbeten.
Bakgrund och profil
Vi söker dig som har en längre erfarenhet av support och även har arbetat lite med drift.
För att passa in hos oss är det viktigt att du är en lagspelare. Du brinner av att lösa problem och du tycker även att det är roligt att arbeta med service. Du är även lättlärd och kan snabbt förstå och lära dig.
Du har goda kunskaper i:
• kundsupport i helpdesk
• Windows 7-10
• PC support
• Office 365
• Ärendehantering
• ITIL
Kunskaper i:
• Windows Server 2008-2012
• Active directory och GPO
• VM-Ware
• Nätverk LAN/WAN
• Switchar (Cisco, HP)
• Wifi
• Arbete i projektform
• Systemförvaltning
• Antiransomeware (Bitdefender)
Publiceringsdatum2018-02-26Övrig informationAnställningsvillkor: Tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive förmåner.
Start: Så snart som möjligt.
Plats: Stockholm.
Hur söker du?
Stämmer du in på ovanstående beskrivning? Eller vet du någon som gör det? Vi rekryterar löpande så se till att ansöka eller tipsa redan idag!
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLexicon IT-konsult
AdressLexicon IT-konsult
Klarabergsviadukten 70
11164 Stockholm
KontorsadressKlarabergsviadukten 70
Jobbnummer 3985654
Observera att sista ansökningsdag har passerat.