Vikarierande kundtjänstchef

Lidl Sverige KB / Ekonomichefsjobb / Solna
2016-12-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Vikarierande kundtjänstchef" (publicerad 2017-02-03) ⬅️

Visa alla ekonomichefsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lidl Sverige KB i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige

Som vikarierande kundtjänstchef är du administrativt ansvarig för vår kundtjänst som för tillfället består av åtta medarbetare. Du ansvarar i det dagliga arbetet för personalplanering och uppföljning av nyckeltal, vidareutbildning av befintliga agenter samt rekrytering av ny personal. Rollen innebär även att vara systemansvarig och du kommer därav att agera som kontakt gentemot vårt moderbolag i Tyskland samt med vår kvalitetsavdelning och företagets övriga avdelningar. Rapporter för olika avdelningar skrivs och sammanställs, och detta ställer krav på vissa tekniska kunskaper samt att du är bra på och tycker om att formulera dig i tal och skrift.

Vi söker dig med avslutad högskoleutbildning i grunden och som har tidigare ledarskapserfarenhet, gärna inom detaljhandeln. Du har utmärkta kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Kunskaper i tyska är meriterande.

Du är en engagerad och glad person som tycker om att sätta kunden i fokus! Andra viktiga egenskaper är att du är noggrann, ordningssam och har pedagogisk förmåga att lära ut. Inför dina arbetsuppgifter är du ansvarstagande och du trivs som bäst när du får arbeta självständigt i ett högt tempo. Du har en god administrativ förmåga och är van att arbeta i olika datasystem.

Lidl är en av de största kedjorna inom dagligvaruhandeln med tusentals butiker runt om i Europa. Vi öppnade våra första butiker i Sverige under 2003 och har sedan dess ständigt utmanat de etablerade kedjorna och sänkt matpriserna. Varje vecka väljer hundratusentals svenskar att handla smart när de går till någon av våra närmare 170 butiker runt om i Sverige.

För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs - på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av våra värdeord: engagemang, ansvar, smart och tillsammans. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare i deras utveckling.

Kundtjänstavdelningen är placerad vid vårt huvudkontor i Huvudsta utanför Stockholm. Avdelningen etablerades 2005 och har sedan dess varit en viktig kugge i företagets service. I nyrenoverade ljusa lokaler sitter våra duktiga medarbetare och besvarar kunders förfrågningar och önskemål under arbetstiderna 08:30-18:30 helgfria vardagar.

Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är ett föräldravikariat på heltid med start fr o m 1 feb 2017 - 31 april 2018. Som anställd på Lidl omfattas du av kollektivavtal för tjänstemän mellan Svensk Handel och Unionen/Akademikerförbunden.

Publiceringsdatum
2016-12-20

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lidl Sverige KB

Adress
Lidl Sverige KB
Box 4093
17104 SOLNA

Kontorsadress
Anderstorpsvägen 22

Jobbnummer
3224771

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vikarierande kundtjänstchef

Prenumerera på jobb från Lidl Sverige KB