Vi söker nu en Helpdesk och support för IT- och telefoni-relater
Danda AB / Supportteknikerjobb / Strängnäs
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Strängnäs,
Knivsta,
Enköping,
Eskilstuna,
Nykvarn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danda AB i Strängnäs,
Västerås,
Södertälje,
Sundbyberg,
Solna eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2019-11-26BeskrivningBeskrivning av jobbetVi söker nu en Helpdesk och support för IT- och telefoni-relaterade ärenden.
Du kommer vara vår Supportfunktion kunna bistå vid hanteringen av vanligt förekommande IT- och telefoni-relaterade ärenden. Uppdraget går ut på att bistå de anställda med IT- och telefonirelaterade ärenden. Du ska vara självgående och kunna bistå med vanligt förekommande arbetsuppgifter för en Helpdesk- och support tekniker.
Följande aktiviteter ingår bl.a. i uppdraget: * Mottagande och registrering av ärenden som inkommer per telefon, e-post eller via ärendehanteringssystemet * Följ upp och stänga avslutade ärenden * Eskalering av ärenden * Beställningar av IT-utrustning samt telefonitjänster och produkter * Konto- och behörighetshantering * Lösa enklare ärenden i dialog med användaren * Överlämning av information och dokumentation vid uppdragets slut
Uppdragets startdatum planeras till 2020-01-08, om inte annat överenskommes. Uppdraget ska pågå till och med 2020-06-30, med möjlighet för förlängning enligt nedan. Omfattningen kommer att vara 100% dvs heltid på 40 timmar per vecka där arbetstiden är mellan 08:00 - 17:00.
Kompetenskrav: * kunna tala och skriva svenska språket flytande * ha social förmåga och ha lätt för att samarbeta med olika yrkesgrupper * en för området adekvat utbildning * minst ett (1) års erfarenhet avseende liknande uppdrag. * kunskap om och erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem för IT- Helpdesk * kunskap om och erfarenhet av konto- och behörighetshantering * kunskap om och erfarenhet av att hjälpa till vid enklare ärenden kring IT, telefoni och utskrifter * kunskap om och erfarenhet av PowerShell
Startdatum: 2020-01-08
Längd:2020-06-30 med möjlighet till förlängning
Plats: Strängnäs
Arbetstid: 100 %
Språk: Svenska
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagDanda AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Danda AB (org.nr 559069-2249)
Arbetsplats Danda
Jobbnummer 4971909
Observera att sista ansökningsdag har passerat.